人才服务是人才发展的基础和保证2019年是省委确定的“工作实施年”，也是推进全省高水平人才服务政策措施实施的“质量效益提高年”。今年，山东省人民社会服务部以人才服务为切入点，积极推进全省高层次人才服务体系建设和政策实施的深化和完善。努力为有爱心、有情感的人才提供更加温敏的服务，以优质的服务吸引和留住人才。“一个行动促进高层次人才服务质量和效率的提高”深入贯彻“负责任、狠抓落实”的省动员大会精神，发布《山东省提高高层次人才服务质量和效率行动计划》，组织实施全省高层次人才服务质量和效率提高行动，并进行系统研究。 围绕“重管理、轻服务”、“分层分工、各司其职”、“信守承诺”、“手续复杂、反馈缓慢”等问题，整改落实措施，提高全省高层次人才服务质量和水平，显著优化人才发展环境为人才服务，为高层次人才提供精确、详细的服务。邀请泰山学者、省屠宫专家等42名国家和省重点人才项目候选人参加2019年度专家假期考察活动，赴贵州、吉林进行假期考察，大力营造尊重人才、尊重创新的良好环境。2。将驻鲁院士集中体检扩大到院士配偶，由省卫生厅等部门联合开展22名驻鲁院士和17名院士配偶体检活动，充分体现了省委、省政府对高层次人才的关心和关怀3 .认真分配对院士和专家的补贴，为山东省2000多名院士、享受国务院政府专项补贴的专家、百万人才工程国家候选人和在全省有突出贡献的中青年专家提供5000多万元的补贴和科研经费，保障高层次人才的工作和生活。领导基层服务，为经济和社会发展提供高端智力支持。组织开展省级专家服务基层示范活动。先后在威海、滨州、菏泽等城市组织开展了12次国家和省级专家服务基层示范活动，带动全省专家服务基层工作蓬勃发展。2。选择确定20个省级专家服务基地和24个省级农村振兴专家服务基地，充分发挥高端专家对接地方需求、支持专家服务基层的重要平台载体作用，为建立基层高端人力资源灵活开发服务经济社会发展的长效机制奠定坚实基础。3 .统筹国家和省级海外高层次留学生资源，在全省举办3次海外高端人才交流活动，帮助当地经济发展:举办海外留学生回国训练营和省级泰山行业领军人才培训班。海外华人企业家培训团已抵达日照市59家重点企业、22个路演项目和13个合作意向一年来，全省高层次人才在基层开展对接服务共12，000人次，解决技术问题16，000多项，培训基层专业技术人员24，000多名，成效显著。堵塞点:重点推进基层服务单位实施绿色通道服务项目:重点抓好高层次人才服务的关键环节，协同省高层次人才绿色通道服务项目主管部门细化和披露我省29项高层次人才绿色通道服务的43项具体处理项目，为高层次人才提供全程服务实施高层次人员绿色通道服务项目公示制度，33条绿色交通通道、518条绿色旅游通道、69条绿色医疗服务通道、107条绿色体育健身通道，促进了高层次人员享受政策，受到高层次人员的普遍欢迎。
充分发挥“省级人才服务热线”的作用，依托该热线对我省800多名高层次人才和服务专家进行随机电话采访，直接听取批评和建议，系统研究解决突出问题的整改和实施措施，提高整体服务水平根据《山东省高层次人才服务绿色通道条例》的相关要求，在各城市进行了实地调研和评价。共对112家高层次人才服务承包商进行了评估，以充分了解各城市高层次人才服务承包商责任的宣传、高层次人才服务专员的业绩和对部分高层次人才的评价，正视存在的问题和不足，解决突出问题。系统创新、流程再造、部署四个试点1、在济南开展高层次人才开发服务“城市待遇”试点通过试点项目，济南实现了中央和省级单位博士后工作和生活的“全市待遇”。通过优化和完善高层次人才服务绿色通道，实现了“山东蔡慧卡”与“泉城金卡”的全面对接2。东营市高层次人才绿色通道服务“城市待遇”试点实施通过试点，东营市进一步推进油气学校人才资源整合开发，形成三方人才共享政策、人才项目联合推进、服务渠道联合建设的人才服务模式。3、在青岛开展博士后创业服务体系试点通过试点项目，在城阳区建立了首个“山东省博士后成果转化基地”，建立了集人才引进、技术转化、产业加速和资金支持于一体的博士后创新创业连锁公共服务体系。4、在泰安开展高级人事服务专家团队建设试点通过试点，泰安市成立了专门的服务团队，开展“1234”服务项目。每个人才专家联系10名专家、20家骨干企业和30家重点科技企业，为人才提供4项全程服务，即“政策咨询全程服务、工程项目全程代理、供需全程对接、基地结构全程掌握”走出服务人才的“最后一纳米”，让人才放心安心扎根。我省年轻博士后创新人才培养取得了巨大成就。全省共有博士后10885名，博士后研究人员4702名。这是全国第三个招收1万多名博士后的省份。首次举办中国博士后创新创业成果竞赛，引进各类博士后创新创业项目45个，博士后等高层次人才50多名。我省博士后项目和经费也创下新高，全年国家博士后经费7291万元，比2018年的6082万元增加1209万元，增长19.9%，创下新纪录。《山东蔡慧卡》发行人数超过5000人，共计5009人其中，4452属于直接类别，344属于审计类别，213属于审查类别。(大众日报客户记者张春晓报道)
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