人工智能新运用_人工智能发展会带来大规模失业吗？让更多人具备运用“高阶智能”的素养

人工智能是计算机科学家提出的概念，是继互联网、云计算、移动计算、大数据之后信息技术发展的新潮流。 这里的人工智能是广义的(或泛化的)，是各种新型的计算机应用。 其中最突出的是基于大数据的计算机应用和各种功能和形态的机器人两种。

近年来，“人工智能”给社会思潮带来的影响，一方面被认为是其概念极其成功，另一方面放出失控的巨兽，其意义不断泛化，被神话化，甚至将来代替人类工作，可以说是就业恐慌。

笔者认为，人工智能不仅可以进一步提高劳动生产率，还可以提高人们的工作和生活质量，已经成为经济社会发展的新动力。 然而，应当理解，人工智能的基础是互联网、云计算、移动计算和大数据。 没有它们，就谈不到人工智能，被动水，无本树。 因此，从就业问题的角度来看，如果能深刻考虑计算机应用于各行业后的影响，就能消除人工智能方面的一般误解。

人工智能技术必然推动新的老交替

现在，随着人工智能技术的普及，一些现有岗位的作用被计算机化。 工业生产线上的功能比较单一的机器人，除此之外，需要和人交流的工作也许最好由电脑来做(比如百货商店的收银员，法庭的书记官)。 2013年，一位学者发表了一篇研究论文，通过分析美国700多种职业机能的状况，预测随着社会的进一步发展，其中47%的工作作用可能会被计算化。 这一预测很快形成了舆论关注点，“50%的工作将被计算机所取代”，引起广泛的社会关注。

技术进步是人类社会发展的一个方面，也是技术进步本身的追求之一，完成传统上人们必须完成的工作是不可避免的。 以往的技术进步主要涉及以体力劳动、人工智能为指标的技术进步，也广泛涉及认知和交际相关的工作，对人类社会的影响更加深刻。 但是，据说在这个意义上，通用人工智能技术的成熟还需要相当长的时间，也许在100年后。

事实上，从技术进步对社会影响的过程来说，自70多年前现代计算机诞生以来，人类社会逐渐开始了计算机化的过程。 20多年前网络的出现，使这个过程进入了高速公路，10多年前智能手机所代表的移动计算的兴起，像催化剂一样，大大加快了这个过程。 其最重要的结果是形成了各种颜色的大数据。 大数据的积累似乎形成了储量深的金矿，人们一直认为很有价值，但是不知道如何有效地开采。 直到出现深刻的学习技术，就像重量炸弹一样，一口气爆炸了这个金矿，出现了大大小小的金块，人们蜂拥而至，现在变得比较容易捡起来。 现在大家所关心的是，如果捡到了容易捡到的钱该怎么办。 现在看不到另一颗重磅炸弹的黎明。

这个过程缓慢，但在这个过程中人们目睹了就业市场的调整。 传统职业(或职场)消失，结果相关人力资源的需求减少。 但是，有时也会产生新的职业和行业。 这种新的老交替有时是直接的，如果有机器就需要相应的机器修理工作，更多的是社会变革的产物，如近年来在中国崛起的快递兄弟队伍。 关于这一变化能否达到社会发展所需的平衡，过去一些产业革命提出的结论是肯定的(短期有阵痛，长期平衡)。 人工智能的兴起没有明显的区别，还有待观察和研究。

加强高等教育，进一步推广信息技术

另外，近年来的研究不容忽视的一点是，越是需要高学历的职业，被计算机所取代的可能性越低。 这个结论可以推断，只要人的行动能够表现“高次智能”和“低次智能”，计算机能够代替的主要是后者。 从国际间的比较意义上来说，普遍接受教育的国家在就业方面人工智能技术的普及带来的负面影响较小。

总之，人工智能技术的发展，就像其他技术的进步一样，影响着社会就业。 而且，人工智能不仅能减轻人们的体力劳动，还能减轻人们的脑力劳动，因此对就业的影响更加深刻。 但这种影响的出现，一是需要经历长期过程，二是就业率问题，而且人才结构调整较多。 为了适应这种调整，改善我们的教育具有战略重要意义。 这不仅仅是信息技术和计算机科学教育，还能适时普及高等教育，如利用互联网信息技术以低成本实现“全民义务基本高等教育”，使很多人具有利用“高级智能”的素养。

(作者是全国政协委员、北京大学信息科学技术学院教授)

文:李晓明