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宁波陈先生在友邦家具广场
在拉美别墅家具店买家具
六月份签订了采购合同
支付1.6万元定金
结果是七月了
店关着，电话也打不通……
十月十五日
他再次从宁海赶到友邦月台广场
向百货公司的相关人员咨询
要求退还定金
众所周知，很多客户都反映出来了
友邦家庭广场的德拉美别墅家具店
收到钱后没有发货的问题
6月支付预付款签约，7月商店关门
“我朝他们的品牌走来。 ”今年6月7日，陈先生来到友邦家庭广场，喜欢广场中南美别墅店的家具，立即购买总额为3.6万元的家具，支付了1.6万元的预付款。 陈先生把合同给记者看，合同上写着“友邦家”，表示家具明细，总额写着3.6万元，预付了1.6万元的预付款。
7月底，陈先生需要家具模型，给德拉美别墅的商户打了电话，结果没人接。 陈开始心跳，从宁海赶到宁波友邦月台广场。 一到广场，他就发现德国拉美别墅家具店7月15日关门了。
“首先，德国拉美别墅的商户是不负责任的，即使签合同有问题，也不会事先通知客户。 友邦家作为商业广场也有责任。 那是他们百货商店的商店，因为他们有监督责任”陈先生找到友邦主场广场的相关人员听取了谈话。
结果，友邦家庭经理也叹息道。 商人还欠他们钱，他们也是受害者，建议陈先生办理法律手续。
友邦家表示老板在筹钱
根据记者的采访，友邦家德拉美别墅店关门后，很多顾客投诉说不能交钱进货。
舟山陈先生今年6月中旬在德拉美别墅签约，支付1万元预付款，约定8月中旬前交货。 结果发现，到交货日后商户才关门。
之后，陈先生多次联系德拉美别墅店老板叶某，叶某说自己的资金有困难，努力筹措钱财，并于7月下旬向陈先生写了10000元的借款。
10月14日，友邦家庭广场负责人史经理对记者说，客户很难与商户上司叶某取得联系，但叶某和他们一直保持联系，也就是说商户没有退路。 “叶某现在资金拮据，下次欠债，约30多万元，现在正在筹措资金。”
广场不应该负责吗友邦家说商户还欠他们钱
记者问，作为家庭广场，商户持有一定的押金和保证金，防止问题后解决问题。 与此相对，友邦家庭史经理说这笔钱不能用来解决客户的借款问题，商户说还欠他们很多房租，作为家庭广场也是受害者，他们有保证金，但作为质量保证，不能用来解决现在的问题。
史经理说，现在没有人逃跑，钱也慢慢还。 家庭广场也只能通过和商户交流来解决问题。 如果客户不接受，可以提起法律诉讼。
记者认为商户应该没有遇到资金困难和履行客户的采购合同，商户可以完全进行订单，客户可以预付预付款向工厂订单，客户可以全额付款收货，商户可以赚钱，问题可以解决，为什么
与此相对，友邦主场广场的历史经理具体情况也不明确，商户应该也没有考虑，也许有他的烦恼。
对这个问题的投诉，本报将更加引人注目。
前现代金报记者陈善君文/照片
编辑乐冬妍
