zara武汉店关门_安阳聚福古方养生店收钱后关门，有人存了三万，有人一次没用

近年来，预付费消费纠纷是消费者各种投诉问题的热点，投诉一直在持续，但仍有部分消费者进行预付费消费。 最近，安阳市消协还收到了关于预付费消费的集体投诉。

最近，很多消费者来市消协投诉，他们都在聚福古方养生店存钱。

申诉人许先生:“我6月在凯德广场购物的时候，服务员在一楼介绍了我们，让我们有了充分的治疗体验。 治完了脚，心情好，我做了两张卡，付了4000元，到现在我们只做了1/3，其馀只做了2/3。 现在凯德广场的古方养护已经关闭，我们的卡还有很多钱”。

申诉人王先生:“2019年12月7日，在沃尔玛三楼的古方养护店寄存了750元，预约了下周六进行修理。 结果，12月12日星期六，他们逃走了。 旁边的人说星期一的店逃走了，我一次也没用过。”

申诉人宋先生说:“我也是古方养生的卡片，我们夫妇一起做的，我做的脚的治疗，丈夫做的身体，我的馀额还有3000元以上。”

申诉人们在店关门后，他们用收费账单的电话联系，知道可以去唐子巷的某个含香美雅店用自己的预付卡消费，但是他们去了之后，是另一种情况。

申诉人小王说:“我去过一次，他们除了不做脚之外，还有别的项目。 我说了用我的卡的钱做背部。 他说一次存198次，存10次，给你一套。 说不行，把钱放进去就不干。 我只要花剩700元以上，他说不行。 ’他说

申诉人许先生:“聚福古方养护店将我们转移到涵香美雅，到那里后继续进行原项目，继续收费，继续收费成为新会员后，才能享受他们的服务。 但是，与聚福古方养生店不同，其服务没有充分的治疗”

申诉人宋先生说:“搬到菡香美雅店后，那里没有充分的治疗，男性停下来了。 让我们体验一下身体项目。 我告诉你还剩3000多元，他们的套餐是4900元。 还有一切项目都不做，都要改变身体。 我还得拿近2000元的钱。 他们用这种做法，多次要我们出钱。

0

申诉人们说，这不仅是原本寄存在聚福古方养护店的费用，还需要付钱，申诉人们认为这是消费的道路，希望市消协和我们的“直播安阳”栏帮助他们维权。

申诉人许先生:“我们希望消费者协会能帮助我们解决这个问题，恢复正义。 聚福古方养生店老板这样做是一种方法，希望有关部门理解，仔细调查。

申诉人宋先生说:“希望帮助我们维权，挽回我们的损失。 ’他说

据这些投诉人说，与他们同样的情况很多人，现在在市消协登记的消费者共有23人，他们在这家古风养护店已经存在的金额各种各样，很少5600元，很多是一千元，而且还有几千元的钱送到了这家328福古方养护店。 据申诉人说，现在很多人没有来消协申诉。

申诉人:“知道有妻子，她有三万人，那个妻子有心脏病，没有申诉，她不能兴奋。 ’他说

受到这些消费者的投诉后，市消费者协会和管辖区的市场监督部门高度重视，对古方养护店、菡香美雅店等部门进行了很多详细的调查。

市消协投诉部主任宋敬军说:“现在古方养护店说让顾客去香美雅店消费，其实香美雅店的经营者说她们不收古方养护店的费用，只是负责服务，顾客支付的预付款没有交给这家店。 对古方养护店收到消费者预付款后，让消费者使菡香美雅消费，不符合消费者权利保护法规定，此行为属裁定经营，消费者有权拒绝。 现在我们正在进一步调查，如有刑事犯罪嫌疑，我们会转交公安部门立案调查所。

聚福古方养护店经营者如果不能退还消费者费用，市消协和市场监督部门何时向公安机关交付此案，我们的“直播安阳”栏将继续受到关注。

・