原题:浦发银行石家庄分行稳步推进信用卡业务健康发展
浦发银行石家庄分行坚持“严格控制风险,准确获取顾客,调整结构确保收入”工作目标,稳步推进信用卡业务健康发展。
异地工作,插件生产。 自3月在承德、张家口、廊坊和邢台四个无点城市在线开展客户业务以来,该行与多家分公司合作,在四地进行现场激活,通过“邮件通信”、“微通信机器人支持”、“现场一对一三连载”三叠式激活手段,有效提高了当地账户的成活度和客户结构。
配合场景,准确地获得客人。 根据原来的场景,此行将人员送入场景内准确获得客户,大量发行卡片。
强练内功提高士气。 2019年以来,发挥人员积极性,持续培训人员业务技能,在客户生产能力、质量提高、业务负荷、客户服务等方面提出了更高的要求,提高了士气。
好客户,注重质量。 坚持质量获取原则,卡中心2019年“六分”客户指标在保证账户规模的基础上,获取者的重点是分期、权益、三捆等收入有助于带入客户。 同时,加强欺诈风险指标控制,确保高质量客户信任。
提高网站截获、交叉营销和中场效能。 中场推进资本、保险、通配符和合同期限。 提高顾客质量,增加创收,巩固顾客基础。