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事件回顾:王大妈去厨房买菜，踩着地上的污垢滑倒受伤了。 被认定构成十级障碍，王阿姨认为厨房违反了安全保障义务，向法院索取了医疗费、障碍赔偿金等各种费用20万元。
在我们身边的服务经营场所发生的人身伤害事件屡见不鲜。 在超市被货物绊倒，在向超市要求赔偿的宾馆浴室滑倒，在向宾馆要求赔偿的小区道路上摔倒，要求房地产赔偿。 如受伤赔偿案例以“安全保障义务”为中心，公共场所管理者的安全保障义务范围是什么？违反安全保障义务如何承担责任？
对法律安全保障义务的规定
《侵权责任法》第三十七条酒店、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理者或者大众活动的组织者，未履行安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三方行为造成他人损害的，第三方负有侵权责任的管理者或组织者未履行安全保障义务的，负有相应的补充责任。
本条文涉及安全保障义务的两个主要主体:公共场所管理者和大众活动组织者。 由于近年来受理的案件多在公共场所管理，大众活动的组织者这一主体较少，今天将详细介绍在公共场所管理人员的安全保障义务。
安全保障义务分为两类
第一类，第三人有侵犯的情况。 例如，赵先生住在旅馆，带赵先生去旅馆，伤害了赵先生，肇事者逃走了。 酒店的工作人员没有停止也没有通报，赵先生没有协助医生去，监视器也没有提供。
在这种情况下，直接伤害侵害者赵先生的人应负赔偿责任。 酒店可能承担相应的补充责任。 补充责任是指，直接侵权人不能承担赔偿的，由公共场所的管理者在其责任范围内承担补充赔偿责任。
第二类，不存在第三方侵犯权利的情况。 比如说，正文开头菜园地上有污点，污点没有马上清理干净，王大婶滑倒了。 公共场所的管理人员没有及时消除该场所存在的安全危险，也没有采取其他有效措施妥善管理，造成他人损害，公共场所的管理人员应当承担相应的责任。
当然，安全保障义务有合理的界限和限度，在公共场所受到损害的并不全部由管理者承担赔偿责任。
特别要注意以下几点:
1 .安全保障义务的范围仅限于公共场所和大众活动。 最近，接受搜查的“男人遛狗溺水，家人向水务部门提出索赔”就是一个例子。 一个男人冬天出去遛狗，河一结冰，就在永定河上的水库消力池冰上行走，不小心掉水淹死，家属向法院起诉相关水务部门，索赔62万元。 管辖法院审理并确认消力池是河流水闸的一部分，不是对外开放的冰场，而是水利设施，因此不能认定发生事故的消力池是公共场所，永定河管理所对该事故不承担上述安全保障义务。
2、管理者、组织者没有履行安全保障义务是承担责任的前提。 如果公共场所管理者已经履行了安全保障义务，地面上的水渍、垃圾变得干净，还贴上了警告标志，伤者自己因左脚疏忽摔倒受伤的话，不宜让公共场所管理者承担赔偿责任。
3、被侵犯人有过失的，管理者、组织者可以减轻责任。 《侵权责任法》第26条规定，受害者在损害的发生上也有过失的，可以减轻侵权者的责任。 这是过失抵消原则在这种情况下适用的。 所以，即使对方没有履行必要的安全注意义务，如果自己有错误，比如看手机不看朋友周围的环境，或者过于自信地做难的体操，自己受伤的情况下，自己也必须承担责任。 具体责任比例取决于双方的错误程度。
关于上述安全保障义务的责任划分，让我们看一下简单的印象
分析王大婶摔倒的情况，菜园里设置了安全警告标志，但是没能立刻去掉地板上的污垢，出了错。 但是，王大婶自己在人流密集的菜园中也应该履行观察的注意义务，而且他本人熟悉菜园的环境，当时有很多东西疏忽了观察。 如上所述，侵权人有过失，管理者、组织者可以减轻责任状况，法院综合考虑此案的一切事实，正确适用安全保障义务责任，最终适当判定蔬菜场管理者对王大婶的合理损失承担20%的赔偿责任。
了解安全保障义务的内容，如何在生活中预防这些损害？ 万一发生不幸，如何妥善处理？
对公共场所的管理者
事前:采取相应的安全措施，消除可能的安全隐患。 例如，保持地面清洁，雨天铺防滑垫，在显眼的地方设置警告标识，解决设备故障等。
事后:积极救助，保留监测。 如果发生事故，就要冷漠，置身事故之外，积极救助受伤者。 如果有监视的话，应该通过之后的协商和诉讼能够恢复事件的经过。
对受害者
1、注意自己，时刻记住自己是安全的第一责任人。
发生事故后，立即报警，拍照进行科学调查，根据警察发行的检查单立即就诊，确定受伤情况。
3 .首先与当事人协商，建议降低时间和经济成本的最终无法协商的，可以选择诉讼维权。
