行政工作工作方法_四川彭州：南大街社区创新群众工作方法见成效

四川省彭州市天彭街南通社区坚持以人民为中心的发展理念，牢固包围“群众工作之家”三大功能，融合“群众工作之家”与社区多个服务平台共建，创新建设“1+N+10”群众工作方式 坚持社区党委领导的社区调解组、社区律师、人大代表、组长、楼房长、网络工作人员、红袖夹克、志愿者、信息工作人员等n组负责收集群众诉讼和建议，调查和处理矛盾纠纷 通过教育指导法、典型示范法、人民利益法、民主协商法、思维转换法、网络对话法、情绪反应法、对症疗法、居民条约法、法律制约法和多种发展能力，迅速有效地处理区域内矛盾的纠纷。

同时将访问工作触角伸展到楼房和庭院，在各楼房和庭院设置访问诉求点、征求意见点，社区居民在附近反映问题，提出建议，实时收集群众反映的热点难点问题，把握社会形势民意新动向， 院楼矛盾纠纷调查与收集意见占全权，实现无死角，群众关注接近应对，合理诉求在当地解决，意见建议实现及时反馈，“小事不出庭，大事不出社区，不提出矛盾 “大众工作之家”成立以来，代理访问件数为8件，各类纠纷处理30馀件，调查解决社区危险的24件，收集社区发展管理建议30馀件，吸收20馀件，有效促进社区和谐稳定 (李611 )