12月31日,2019年工作日的最后一天,周先生手写的迟到感谢信寄到了63路北海宁路吴富路终点站的调整室。 "真的很感谢那个司机,突然乘客焦急,想到乘客想到的事情,不要忘了在平凡的工作岗位上尽全力,第一次为人民服务,希望大家都称赞他. "
“即使在外地旅行,也有不能忘记的事情,手机对我来说很重要,公共汽车上丢失的手机回来了。”12月27日,市民周乘坐63路公共汽车时,不小心把重要的手机掉进了车里。 手机上有很多旅行照片、同学们的再会照片、孙子的成长照片等,还有很多电话和邮件的联系地址,觉得很难找到,周先生焦躁不安,情绪低落。 幸运的是,这部重要的手机被司机张明捡回调音室,失去后恢复原样,小周笑了起来。
接到乘客的表扬信,司机张明说,这是一件小事,不用表扬,是我的本行。 今年55岁的张明从事司机工作已经23年了。 “手机虽小,但其重要性自不必说。 因为我工作了很多年,经常发生这样的事情,所以拿起手机,马上交给调度员,我的业务再次回来的时候,失主没想到已经等了。 " "
近年来,久事巴士不断提高服务乘客的能力,驾驶员认真实行终点站的“一程一检”制度,无法计算拾到的乘客的遗失物。 据张明所属公共汽车三公司二队党支部书记黄勤先生介绍,张明平时很热心。
说起乘客丢失物品的事件,2019年车列共捡到了100多名乘客的物品。 成为钥匙串、伞、数千元金链、笔记本电脑以及200万元以上玉石的原料。
“我们两个队下面有63路、948路、136路、105路、717路、768路和319路公共汽车。 我们的司机在车上捡到行李后也会交给你。”黄勤说:“物品一交货,车队的工作人员就会登记物品。 如果有联系方式的话,请联系对方来取,持有身份证的我们正在110名民警中寻找。 经过我们的努力,2019年我们向乘客退还了80件以上的货物,但还有20件以上没有找到主人。 ”"
车队提醒市民,乘公共汽车的时候一定要监视自己的行李,注意不要丢失。
作者:张晓鸣