国家公务员系统查询_手机查询系统用热数据若未更新 您可联系供热管家查询

最近，有些市民反映出手机应用程序和微信无法查询家里的热情数据。 具体原因是什么？如果出现这种情况该怎么办？记者采访了这个。

●凯莉桐里22号楼居民郭先生: 2019年，我下载罗热计量管家的手机后，没有实时显示过热数据，只能看到前一年的数据。 以前有客户的咨询，说让客户等了一周，现在还不能咨询的原因是什么

回答:洛阳热有限公司(简称洛阳热)的工作人员表示，通常安装在用户热量表上的传感器可以记录瞬时流量、累计流量等相关数据，在电梯上下运动的过程中可以接收用户的相关数据信息，并传递给企业控制中心。 然后，控制中心工作人员将数据上传到用户的手机客户端。

该小区的22层用户无法查询热数据是因为该大楼的数据采集卡电路故障，前期调查未找到原因，数据无法正常传输。 现在洛阳的热量已经计划由制造商的工作人员去修理，预计本周内恢复正常。

此外，该工作人员还表示:“目前，一些新的供热单元数据记录采集系统相继建立，这些用户暂时无法通过罗热计量管家查找热数据。 如果您需要联系用户，请联系单元格中的供热管理员。 ’他说

●东方今典境界13号楼居民雪先生:为什么不能从自家2019年12月10日以来的热数据中查到洛阳北控水务集团有限公司新区热子公司(简称新区热)的微信公共编号？

回答:关于雪先生面临的问题，新区热技术部的负责人说:“事先知道这种情况，用户的咨询比较集中的话，用热数据传输的话就会出现卡顿，最近一部分用户的数据不能立即更新。”

现在新区的热量正在调整数据传输系统，在系统更新之前雪先生所面临的问题得到了解决。 在这期间，如果使用者想知道使用状况的话，可以打电话到地区，用保姆的电话进行咨询。

●洛龙区张先生:我们房间的暖气单明显不热，排气后也没有改善，该怎么调节呢？

问题:新区热工表示，发生这种情况可能是室内水力不均衡或暖气设备内堵塞。 如果是水力不平衡，则减小过热片组的阀门，增大过冷片组的阀门，在配管内有微小的堵塞直到各组的供暖片的温度变得适当的情况下，可以暂时关闭其他蒸汽阀门，使过冷却的蒸汽阀门达到最大，增加水流量，排出杂质 效果不明确的情况下，说明不清楚，建议委托专业的服务人员进行清扫。 (洛阳晚报记者郭飞飞飞)