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图:当时婚礼会馆约定的“空中庭园”效果图的来源/投诉人赵先生提供了图(以下相同)。
“结婚本来就是一件愉快的事情，这个婚礼会馆让我们很不高兴”
市民赵先生向“新民帮助农帮助”传达了2020年10月6日在华盛外滩婚礼宴会中心(外滩22号店)自己决定了婚宴的消息。 今年10月突然得知举行婚礼的“空中庭园”因火灾等被拆除了。
由于“空中庭园”能否重建，何时能重建尚不确定，消费者向婚礼会馆要求退还存款，但是对方因各种原因推迟，延长时间，要求消费者删除微博。
现在，婚礼会场的工作人员没有工资，上司把双手劈成“没有钱”，让新人们迷失了方向。
婚礼会场突然消失了
赵先生告诉新民晚报记者，今年初，经朋友介绍，来到了中山东二路22日的华盛婚礼会馆。 “当时，我们选择了六楼视野开阔的“空中庭园”。 我们在当地拍照，回家给家人看，方便家人商量”
对话框:空中花园效果图
经双方家属同意，赵先生预定于今年2月23日举行2020年10月6日的晚宴，婚礼场所是上海市山东二路22日的6楼空中庭园，赵先生用卡向婚礼会场方面支付共计36900元的存款。
“婚礼上预约酒店是一年多以前，预约了酒店之后，我们就放心地为其他结婚做准备了。”
图:赵先生与对方的合同
今年10月，他们突然接到华盛婚礼会场销售经理的电话，对方因婚礼会场发生火灾，原本约定的婚礼会场6楼的“空中庭园”被撤去，可能与违法建筑有关，“空中庭园”的重建也成为未知数。
赵先生来到现场一看，原来的“空中庭园”成了空地。 赵先生和她吸了一口冷气，心也凉了一半。
标题:现在的“空中庭园”是空虚的
反复交涉定金
赵先生说，因为婚礼会场方面没能准确给出“空中庭园”的竣工时间，所以要求退还预付款。 今年10月，婚礼会馆方面口头同意分三次退还36900元的存款，但到目前为止赵先生还没有收到一分钱的退款。
“我们当时有信任会馆的态度，所以没有签订退款协议，会馆方出乎意料地违反，已经是11月下旬了，所以我没有收到退款。”赵先生说。
前几天，赵先生在上班的间隙，再次来会馆，当天迎来楚的名字，是自称社长助理的职员。 他对赵先生说，婚礼会馆的施工队将于12月开始施工，预计1月底会出现效果图，当时赵先生感到不满的话，会全额退款。
“既然你们已经等了几个月了，还要等两个月吗？ 到那时为止我都不满意，请把钱还给我。 ’他说
但是赵先生对这位员工的轻率回答不满，说马上退款。
“这个“空中庭园”能否重建，什么时候能完成，这个员工只是在谈论上司，他自己的心里无底”赵先生说。
由于华盛外滩婚礼宴会中心“空中庭园”的重建不确定性，赵先生和她只能重新选定举办婚宴的宾馆。 受这个事件的影响，他们的婚期必须从明年的10月延期到12月。
“他们一再拖延时间，我们等不及了。 他们的话颠倒了，我们早就对他们失去信心了！ ’赵先生说。
此外，该婚礼会场的工作人员要求赵先生删除微博。
多次联系上司，失去了联系
前天，新民晚报记者给该公司的盛姓社长打电话，报道说今年10月从公司辞职了。 对于消费者的处境，他既表示同情又表示无奈。 他对新民晚报记者说，其实自己工资不够，是“受害者”。
新民晚报记者随后打了对方公司许姓负责人的电话，没有人回应。 新民晚报记者分时段多次打电话，但没有回复。
律师的见解:违反合同的，全额退还存款应予赔偿
上海市经建律师事务所主任应慧鹏律师认为，双方自愿签订的依法合同，立即生效，受法律保护。
消费者向媒体透露事实时，相关酒店因婚礼场所发生火灾、预定6楼的空中庭园大厅被非法拆除等，单方面中止协商。
■酒店的上述理由属于协商第三条第三款约定的不可抗力状况，协商无法履行，有权中止协商，但必须将预付款返还消费者，选择婚礼场所，以免结婚期延迟。
■有关酒店的上述理由不是不可抗力的，有关酒店构成违约，按照合同第3条第6款的约定承担违约责任。 即任一方单方面终止本合同，按合同总额的20%支付违约金。 逾期每支付一天，按逾期支付金额的0.1%支付滞纳金。
如上所述，双方应以友好协商的态度妥善解决争端。 如果协议还不一致，根据协议的约定，都可以向婚宴举办地的法院提起诉讼，向法院作出公正的判决。
新民晚报记者徐驰
