中国如何前行_中国联通魏宏业：机遇与挑战并存，移动转售企业需砥砺前行

新年伊始，万物焕然一新。 2020年，5G进程加快，用户将更快迎来万物联系的时代。 作为端到端的行业间革命，5G深入各垂直行业，为产业提供能源，在新时代开拓新机遇。 在2020年5G爆炸性增长的巨大商机中，虚拟操作员应该如何有馀地应对？

2020年1月3日，由中国工信出版媒体集团主办的“2020移动转售业务全球发展峰会和虚拟运营商5G风起”在温暖的海南省海口市召开，此次峰会集中了信息通信技术的发展焦点，集中了业务通信转售业务，具有鲜明的行业特征， 如何把握时代机遇，改善发展模式，实现新的飞跃，是行业深入思考的问题，是本届大会从移动转售领域发展行业精英共产业的大计。 中国联通监督局魏宏业经理以“以人民为中心走高质量发展道路”为主题，回顾2019年移动通信产业“四喜四忧”，展望未来虚商发展的机遇和挑战，做好包围人民的工作，锻炼发展，共同努力实现2020移动转售产业的辉煌发展。

回顾2019年，中国联通转售业务“四喜四忧”

2019年是流动转卖企业的最高年份，也是最坏的一年。 据魏宏业介绍，回顾2019年，中国联通转售业务整体可以归纳为“四喜四忧”。

第一喜是2019年中国联通转售业务的收入增加了28%，第二喜是移动数据的收入增加了112%；第三喜是用户的ARPU值上升了34%；第四喜是DOU增加了876%。 据魏宏业介绍，多亏了2019年中国联通发行的约3000万个代码资源，这一切数据的增加对合作伙伴的巨大贡献至关重要。

在数据迅速增长的同时，中国联通也面临着“四忧”。 魏宏业表示，“四忧”各自邮件过高，有效用户无能，骚扰电话常常被禁止，用户发展模式单一，需要寻找和解决差异化的方法。

对此，魏宏业从三个方面介绍了2019年中国联通的解决办法。

首先，中国联通通过创新赋予合作伙伴能力，探索新的合作领域。 2019年，中国联通和合作伙伴一起解决了困难的技术课题，实现了自吹自擂业务的转卖，用户在170、167等虚构商号上听到了非常愉快的音乐，不是原来的DDT，自吹自擂也提高了用户ARPU的价值。

同时，中国联通在信息收费方面也进行了最佳升级，可以将更多的权益提供给移动转售企业的会员用户，现在的信息收费成为信息类型，我们直接从设备发出信息，时间由原来的14分钟缩短到3分钟，大数据，通信协议

其次，中国联通也不断加强支持能力，提供高效的服务合作伙伴。 另一方面，中国联通日话的处理能力不断提高，目前已经达到3亿条，而中国联通则着重于企业的痛点，不断提高运营服务。

最后是最重要的工作，魏宏业在2019年下半年坚决管理中国联通骚扰电话、垃圾邮件等不合格现象，建立长期的预防管理机制。 事先开放本网络鹰眼的系统能力，事件中的组织敦促虚商迅速处理12321通报，然后采取合同谈判、暂停号码、暂停新账户等管理措施。 2019年中国联通有90家企业，78家暂停，2家企业每月暂停新开户功能，27家企业每周新开户功能。

2020年以来，机遇和挑战并存

2020年以来，移动转售企业的出路在哪里呢？魏宏业表示，2020年移动转售企业将迎来4个机会。 国务院文利好，收费空间有效，基层企业渠道成本下降，物联网转售开始。 同时，监管环境紧张，舆论压力大，基层企业合作充满信心，面临提高质量变革困难的四大挑战。

如何解决挑战，争取更大的市场？ 魏宏业认为要以用户为中心，思考办法:一是解决负面清单、质量问题，坚决消除骚扰电话和垃圾短路；二是继续创新，引导企业走向创新型产品；三是合理的规划渠道布局 结合自己的优势进行差异化经营四是结合自己的优势，与其他合作伙伴优势互补五是移动转售企业能够进行混交，加深企业走向民生六是和谐与健康发展的良好生态共建，真正是移动转售产业的合作平台

“早晚不用韶华，我也希望2020年转售企业不忘初心，以用户为中心继续努力，2020年实现转售产业的辉煌发展。”魏宏业最后总结如下。