证券投顾过了_券商APP使用时长大幅上升 华泰证券在线投顾服务落地

外汇天眼APP :随着网络技术的快速发展和财富人口的转移，年轻一代逐渐成为社会财产的主要载体和资产管理需求者，这也为证券公司在线投资顾问的发展创造了机遇。

易观千帆最新数据显示，从2018年第二季度到2019年第二季度，用户证券公司APP的使用期限大幅上升。 原因之一是市场整体经济复苏，二是证券公司数字生态封闭概念的高级实践。

证券公司APP

使用时间大幅度上升

易观千帆最近的最新数据显示，从2018年第二季度到2019年第二季度，用户在证券公司APP的应用期大幅度上升，但比第一季度变化不明显。

究其原因，一是市场整体行情在2019年初迎来恢复，投资者负面情绪减少，移动相关证券产品使用频率上升，用户粘性持续到第二季度。 二是证券自营企业不断完善数字化进程，不断丰富子功能，加强用户体验，制定“数字信息、商业模式，重建商业生态，改善用户体验，生成数字产品”的数字生态闭环概念的高级实践。

实际上，目前中信证券、国泰君安、广发证券、华泰证券等大型证券公司正在增加数字化投入。 平安证券也积极应对政策，第二季度独家解读了科学创业板频道和新闻热点。 华泰证券旗下的增乐富通APP在第二季度增加了股权除息标签，增加了市场核心包有效，监控AI香港股的功能。

总体来看，各大证券公司对数字化的投资也在增加，从用户体验来看，各个证券公司的APP越来越多，用户习惯逐渐从“用”向“刷”发展。

华泰证券创造场景化体验

网上投资顾问服务终止

《证券日报》记者称，最近华泰证券富通APP发布了新版本，网上投资顾问服务正式上线。 此次华泰证券在线投资顾问服务的发布使许多顾客能够通过互联网平台轻松获得专业的信息服务、产品展示和咨询服务，以前这些服务大多需要在在线下游完成

进一步了解在线投资顾问服务的一些特点后，华泰证券相关人员表示:“首先，在信息展示上分散地分析信息的积累，密切围绕大型资产的最新观点，为顾客提供投资资产和投资方法的咨询服务。 其次，在线投资顾问解决了服务问题，即服务交流的即时性和服务半径问题。 据上升乐富通介绍，可以随时与顾客进行服务交流，打破时间和场所限制，大幅提高服务半径，在达成线上与服务联动，为顾客创造全方位、立体的服务体验。 网上投资顾问还可以根据客户的特点，提供符合风格的可视化智能配置工具，以满足客户的不同风险收入目标。”

华泰证券负责人还向记者介绍了新的场景化服务体验案例。 例如，如果客户在购买产品时有疑问，则在线投资顾问会及时提供帮助。 这是在线投资顾问的另一特征，不仅是实时通信，还可以基于数据分析自动触发服务交互并积极提供实时准确的服务。

此外，记者还表示，在线投资顾问服务提供了贯穿顾客投资周期的附带服务，从首次接触顾客到咨询服务，再到投资过程的动态协调咨询，通过培养方法和理念，陪伴顾客成长。 华泰证券负责人说:“让我们在线咨询，以音乐课堂、视频等形式创建社区化的在线服务平台，便于投资者与投资顾问之间的交流探讨。”