东方网络记者王佳尼1月4日报道说,在上海东方商厦负责商场清扫的林阿姨担心春运回家的火车票买了。 原来,林大婶在徐汇区漕溪北路的手机店里发现了“春运解忧站”。
林大妈的老家在安徽,前几天她很着急。 周围很多人的回程票都买了。 她的回程票还没定下来。 "排队也没有时间,用手机买也买不到. "
和林大婶一样焦急的保洁还有好几个,上班时,她听说漕溪北路的手机店会告诉我买春运券,休息时间一起去看。 到达后首次发现的不仅是她们,警卫也在现场“听课”。 在店员的示威活动中,林大婶宣布购买手机票很方便,购买手机票也是“购买智能票”。 如果不直达,系统推荐其他中继票。
据东方网络报道,元旦后,手机流程平台位于北京、上海、天津、广东、福建、湖南、浙江等7个省市的34个城市,329家手机流程旗下品牌的旅游店作为“春运解忧站”开始了“智能回乡公益指导”活动,约有一千名店员作为“春运解忧员”,满足顾客的需求
用户可以通过手机应用程序的观光频道点击“附近的商店”,筛选“春运服务”标签,找到参加附近公益活动的商店。 “手机旅游店的优势在社区周围广泛分布,每天能够近距离服务很多有需求的人,店里的服务人员能够将在线内容和在线用户紧密地联系在一起。” 手机旅游频道事业部的CEO张力接受了采访,谈到“通过消费者的反馈,面对面的服务确实能帮助很多人。”
另外,为了帮助更广泛的用户,除了在线一对一的指导,手机票频道还开通了“春运解忧站”的智能回乡路线。 用户可以通过活动店“春运解忧站”海报的二维码直接操作,也可以点击手机应用程序,从火车票通道进入智能返乡通道,输入出发地和目的地,解除“智能返乡”的路线方案。