征信的监管机构_荷兰四家电信公司被监管机构罚款数百万欧元

KPN、T-Mobile、Vodafone和Tele2被荷兰消费者和市场管理局( ACM )罚款数百万欧元，因为通信公司在网站上发布的用户参与费用信息不透明或不完整。 12月30日，这四家电信公司在现在的新闻网站Nu.nl上反映出这一点，表示反对ACM决定。

按照规定，ACM对违规行为最高罚款90万欧元，或按销售额的一定比例罚款。 这是监督机构对此类违规行为首次采取的第二项处罚方案。

T-Mobile罚款最高达390万欧元。 沃达丰、KPN和Tele2分别被罚款310万、340万和270万欧元。 据监督机关介绍，消费者向ACM投诉了电信公司的“意外的费用和高额的账单”。 有关公司受到警告，但政策没有调整。

据ACM称，这4家公司向新加入者索赔的一次性费用太模糊了。 Tele2和T-Mobile提供了所谓的无限数据包，证明事实并非无限。 KPN的邮件( SMS )和电话包服务也是如此。 沃达电话广告声称价格优惠，但消费者只有在同时是Ziggo用户的情况下才能享受这种优惠。

所有四家电信公司都反对ACM的决定。 他们对罚款金额特别惊讶，认为罚款“不成比例也不合理”。 2019年1月，T-Mobile收购了Tele2，两家公司的发言人说“处罚金额的计算方法不透明，不成比例”。 关于一次性费用，发言者说，这些费用已经发布在网站上，客户选择在线订阅时可以看到这些费用。 “我曾多次告诉他，客户在最终选择订阅之前，一次可能会收到额外费用。 我认为这不是意料之外的费用和欺诈问题。”