在那里投诉佰事有借平台_全国“12315”桂林平台整合后正式上线 市民投诉维权只需拨打一个号码

“12315”“12365”“12331”……“123”开头的投诉热线总是“傻瓜不懂”。 从即日起，市民想投诉工商、质检、食药、知识产权、价格监督5方面的内容，不再发生号码混淆的烦恼。 12月25日，全国12315平台桂林市座席业务接待平台合并正式在线。 这意味着市民只要打“12315”这个号码，就能处理5种投诉的维权问题。

记者从市市场监督局获悉，今年3月，桂林市市场监督局正式成立，合并了该市工商行政局、市质量技术监督局、市食品药品监督局的职责、市发展和改革委员会的价格监督检查和反垄断执法责任、市商务局的经营者集中反垄断执法、市科技局的知识产权相关责任等，形成了反垄断生产、流通、消费的全过程、全领域、全方位的市场监督体系。 市场监督局成立后，为便利大众投诉的维持权，整合了传统的一些投诉通报平台，依靠全国12315平台，原工商12315，质检12365，食品12331，知识产权12330， 综合价格监督12358的5个投诉热线和平台，统一“六统一”，即热线号码，统一运行实现一日对外的平台，统一诉求渠道畅通的工作机制，统一实现五级贯通的制度规范，优化工作程序的研究判断

原广西12315、12331网络投诉通报平台已经关闭接收渠道，只保留处理和查询功能。 元12358网络投诉通报平台逐步关闭接收功能。 元件12331、12358、12365和12330热线已禁用。

桂林市市场监督局12315投诉通报中心，今后市民购买商品或接受服务时，自己的合法权益被侵害，经营者发现违反市场监督的法律法规的行为时，也可以打电话给12315热线进行投诉通报，也可以打电话给互联网、手机APP、 在微信号公众号码、微信号、支付宝、百度小程序等12315入口处填写网络投诉通报单，警告说24小时365天，还可以享受更加方便快捷的投诉通报服务。 (张苑莫嘉瑜)