内蒙古招聘电话_内蒙古民航机场地服分公司旅客服务部收到旅客感谢电话及感谢信

据中国民航网络通讯员田璐报道，前几天，地服子公司旅客服务部门收到旅客的感谢电话和感谢信，他们对地面服务人员表示感谢和赞扬。

旅客的感谢信

乘坐CZ354航班的一名旅客在抵达呼和浩特后，和别的旅客弄错了行李。 他慌慌张张地找到了保障这次航班的服务员赵子彦，说明行李弄错了。 赵子彦先别担心焦急的旅客，一定帮他找行李。 与航班时间表和乘务员积极联系后，发现另一名旅客拿错行李，双方成功取回了自己的行李。 为了表示服务员对赵子彦的感谢，旅客特意找到机场航站楼管理部对服务员的支援行为表示赞赏，在电话上再次表示感谢。

另一名旅客在到达机场的时候错过了登机期限，没有上飞机的情况暂时被他接受不了。 当时的心情非常激动，表示要向机场投诉。 旅客服务当天值班的迟岩先生在了解情况后，首次赶到现场，积极指导乘客平静下来，等候乘客渐渐平静下来，迟岩先生耐心地向乘客说明飞机的原因和机场规定，然后帮助乘客在赤峰先生的GS6683航班上签字。 旅客写了一封感谢信，表明自己刚才的行为不当。 他现在很了解地面保障员的工作，也感谢工作人员的积极帮助。

临近春运，选择航空旅行的旅客越来越多，期待着各自的思念和回家旅行，也准备了当地的工作人员，竭尽全力为所有旅客提供亲切温暖的服务。