融资租赁监管2019_河北省石家庄市场监管局通报2019年“网剑行动”开展情况

2019年12月31日，河北省石家庄市场监督管理局召开发布会，通报了2019年全市“网剑行动”开展以来的措施和效果。

石家庄市2019年“网剑行动”依靠该市网络市场监督局的联合国会议制度，关于市场监督局、公安局、商务局、邮局、网络通讯局、政务服务管理局、通信发展局和鹿泉海关共计8个监督部门，确定了7个重点监督内容:一是规范电子商务企业主体资格， 建设良好的进入环境二是严厉打击网上贩卖假冒、不安全食品、假冒药品的劣质药品行为，营造安心消费的环境三是严厉打击不正当竞争行为，营造公平竞争的市场环境四是、 深入开展网络广告整顿，建设良好广告市场环境五是依法打击其他各类网络交易违法行为，有效净化网络市场环境六是加强网络交易信息监测和产品质量检测，建设良好消费环境七是落实电子商务经营者责任

根据该市网络监视平台的监视数据显示，目前石家庄市有经营网站40039家、网店46470家、交易平台38家。 此次行动共涉及各类网络行政违法案件68起，罚款不在140多万元。 累计了网上的检查网站，网店4753件，实地检查网站，网店经营者1913次，敦促网络交易平台删除违法商品信息48件，命令重新审视网站的27件。 整理各类网络违法有害信息19246条，调查网络违法犯罪案件312件的186家投递企业。

行动中，石家庄市局还开展了法规宣传和行政合同，加强了行业自律性。 一是面向全市范围内的电子商务企业，以视频课、集中宣传、访谈推广等方式开展宣传教育活动，累计发行《电子商务法》宣传手册7800多本，基本实现全权复盖。 其次，就霸王条款、单票清算、售后服务困难、虚假出货等网络市场常见问题，与电子商务经营者进行行政指导和咨询。 今年以来，全市各县(市、区)进行了32次行政指导，40次行政。 三是指导电子商务平台经营者建立健全的内部制度，落实基本义务。 通过法律普及教育和咨询指导，经营者诚实经营、守法经营的自律意识显着提高。

为了平稳消费者维权渠道和进行投诉，该局向社会公开了12315通报电话和网上投诉通报平台http://www.12315.cn，认真接受消费者的电话访问，及时处理消费者的通报和投诉。 基于“有案必查，查结果”原则，及时受理所有群众通报线索，认真检查，及时反馈。 今年以来，全市市场监管体系收到网络消费投诉4253件，通报3149件，结果率分别为98.68%和98.95%。 二是同时加强电子商务平台投诉受理机制建设，完善平台内投诉举报渠道，实现消费者维权投诉双重保障。 三是结合“6·18”、“双十一”等集中促销重要时间节点，发布消费警告，引导消费者在购物高峰时段实现科学理性消费，提高自身维权意识，防止侵犯合法权益。

(供词:河北省石家庄市场监督管理局)