法院诉讼服务密码是什么意思_打官司也有科技范 上海海事法院诉讼服务中心全新亮相

新民晚报信(记者宋宁华通讯员黄丹)提起诉讼仍有科技范围，巧妙融合了人性化服务和科技感。 最近，由上海海事法院改造的诉讼服务中心正式向公众开放。 诉讼服务中心改造应两项“一站式”工作要求，同时强调海事特色，融合现代科技和海事审判深度，切实提高海事诉讼服务专业化和智能水平。

图:上海海事法院诉讼服务中心新登场。 周朝佳摄

人性+技术感

进入上海海事法院诉讼服务中心，出现了人情味的服务和科技感，右手有大型触觉显示器，设置了3D引导软件系统，根据路线指南，可以简单地找到想去的功能区和法庭。

改造后诉讼服务中心区域更广阔，环境设计大气明亮，功能布局更完善。 中心设立诉讼引导区、窗口接待区、便民服务区、自助查询区、自助处理区、可视化展示区、信访调停区等。

各地区以深蓝色为基调，融入海事要素，科学技术范围充分。 同时，该中心还创新运用了人脸识别技术和自动引导功能，提高了当事人亲自处理和查询相关业务的效率。

“慧诉讼港”+“智锁湾”

在诉讼服务中心，2排分别标有“慧诉讼港”和“智链湾”的电脑很引人注目。

“慧诉讼港”是自助处理区，在网上提供立案申请、自助立案、多元调解、海事诉讼文件编制及模板下载等智能辅助功能，当事人可以根据需要按智能提示程序操作，自助处理相关诉讼事务。

“智链湾”是一个自助查询区，可以实现船舶委托监视、评价鉴定等专业技术一体化的平台查询、海事诉讼智能问答、审判执行案件情况查询、在线评价引擎、在线审查转播、典型案例和文件公告查询等功能，可以根据当事人的需要实现各模块的智能链接

其中，专业技术一体化平台综合了上海海事法院多元调停、委托船、特邀咨询、专业评价鉴定、专家审判、摘要授权等创新机制。 当事人进入一体化平台，在诉讼需要时可查询海事海商纠纷特待调解机构、司法扣押船舶机构、专业委托审定机构的详细介绍和工作流程，查看上海海事法院的专家陪审员和特待咨询员名单等。

“一站通便”+“一网解散”

为推进诉讼服务的集约化，窗口接受区域设有4个服务窗口。 另外，还设立了区域间立项和多样性解决窗口，增设了投递中心和鉴定评价中心等，将分散在多个部门、多个环节的辅助审判工作集中到诉讼服务中心，实现“一站便当”。

在多元化解决争端方面，中心设立了诉讼、调解、仲裁“一站式”联系站，负责介绍和引导多元化解决方式、材料回收、程序流程、仲裁调解和特邀调解等工作，全面完成中国海事仲裁委员会上海分部委托调解、上海经济贸易商事调解中心特别委托调解的无缝联系过程

据诉讼服务中心负责人介绍，中心的职能定位从立案受理转变为诉讼整体服务，形成流程贯穿、业务整体独占的一站式诉讼服务体系，加强多元纠纷运行功能，积极推进一站式纠纷解决平台建设。