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7-11、罗森、琼旺等日本着名零售企业除外，其他价格便宜而有名的日本零售公司“唐吉诃德”以惊人的发展速度进入了大众视野。
唐吉诃德
自1980年成立以来，唐吉诃德连续28年创造19.5%的年平均增长，同时维持着收益力的稳步提高，即使在经济危机的冲击下，唐吉诃德仍在迅速前进。 在这一点上，比不上7-11、永旺、优衣库等零售前辈。
据唐吉诃德2016年中财报报道，以营业总额6411.69亿日元、利润431.85亿日元、纯资产收益率11.2%的好成绩，跃居日本第7位零售集团，之后在无印良品之后上榜。
这到底是个什么样的企业，为什么不同？ 为什么我们能维持这么好的业绩？ 下面我会为大家一一发表。
1、拥挤的店铺
现在唐吉诃德在世界上有330家以上的店，在日本有160家以上的店。 传统的百货公司不同于寻求明亮、广阔、舒适的，提到唐吉诃德，人们的第一印象是——一片混乱。
首先店里没有专门的仓库，有4万种以上的商品这样装满。 贴满了宣传单，特大号的字体上写着价格。 过道很拥挤，有时候要把篮子提高过道。
架子几乎跳进屋顶，视线里一点空白也没有。 每个角落的架子边上，从上到下挂满了东西。 密集度过高，令人眼花缭乱。 据中国游客说，东西太多容易迷路。
不仅如此，店内还循环着喧闹的音乐，有的店没有电梯，人们拿着轿子在店里放着沉重的行李上楼梯……
堂吉诃德的“压缩陈列”
看到这样的环境，你不想转身就离开吗？
问题是，日本人和外国游客正前往唐吉诃德。 2013年，1036万访日游客中，有550万人以上去了唐吉诃德。 看看观光网站的日本购物攻略，就知道有多少火了。 正因为这些顾客聚集在一起，所以每年都有19.5%的成长。
2、堂吉诃德的零售逻辑
堂吉诃德的原型，用四个字来概括，被称为“薄利多卖”，薄利能多卖吗？以前国内也有很多一元店、十元店，但现在已经消失了。 你是怎么做到的
零售=流量×转化率×客户单价×回购率
接下来从这四个方面解体唐吉诃德的零售战略。
流量
流量是指网上人流，这是交易的基础，有可能先有人来店里消费。 在这么拥挤的店里，购物体验应该哪儿也不去。 堂吉诃德能进入店里的东西是什么
一、在百货公司和地铁站选址
在唐吉诃德的官方网站上，可以看出很多店铺都在百货商店附近，或者在地铁站的入口处。 既是人流量密集的场所，也能给店铺带来很多自然的人流。
另外，为了方便游客购物，现在新开的店铺在地铁入口处开设了很多，其他基本上从地铁站15-20分钟就可以到达。
二、低价战略
堂吉诃德以价格低廉着称。 那家店有“激安殿堂”四个字，在日语中是“超便宜”的意思。 以此定位为基础的低价市场营销，“低价”一词深深印入日本用户和海外游客的心中。
激安殿堂
一位中国网民在那里给儿子买了一把质量很好的电动牙刷: 28元，给丈夫买了一条皮带: 60元。 因为那个促销商品打3~4折，所以用户的评价是“和白给一样”。
看到这样的评价，你去日本的时候有去玩的冲动吗？
3，24小时营业
为了满足顾客的需求，唐吉诃德的很多店24小时营业，即使不是24小时营业到凌晨2点3点。
这使日本旅游的游客满意，许多百货商店晚上8-9点关门，这时可以到唐吉诃德继续流血。
也就是说，如果想从早到晚买东西的话，随时都可以去唐吉诃德。
为了提高流量，唐吉诃德与旅行社合作，请旅行社带来海外客人。
转化率
听了唐吉诃德的大名，决定进店看看。 问题是，进了多少商店的人真的能消费
1，4成以上的促销品
唐吉诃德在店铺长期进行不同商品的促销活动，促销品的价格很便宜，很畅销。
店员刚把速溶饮料堆在架子上，她想办法往里面装了30多种商品。 但在整理冰箱的时候，不知名品牌的咖啡促销品之一已经被淘汰了6罐，这就是促销商品的威力。
在东京涩谷店，每个货架里都有1~3种促销品。 平均来看，促销品占唐吉诃德店商品的4成以上，这将大大提高店铺顾客的转化率。
在此基础上，中国游客这样评价唐吉诃德。 关于这个，只说一句话，买了买，进去什么也不说，买了买。 然后，见面后拿着，马上用秒杀掉。
占商品4成以上的低价促销品，促进店内消费，特别是海外游客，如果你进入店内就不能空手出去。
二、柔软的铺路
与其他日本零售企业统一订购的方式不同，唐吉诃德“授权现场执行者”，是该公司不断强调外部的核心经营特征。
认可是指分店的负责人即使不经过总公司的认可，也可以由地区和用户负责70%的商品订购，其馀的30%是公司统一订购的定制商品。
此方法允许现场执行者根据现场信息快速调整销售策略，以便根据用户的需要选择不同的销售产品和长销售产品。
例如，东京新宿店离当地的韩国人居住区大久保很近，店铺内有很多韩国烧酒和韩国明星周边的产品。
六本木店的销路看起来更加奇怪——因为附近有很多外国人去宾馆出差，所以健身房相关的运动用品套装和运动果汁很畅销。
东京涩谷店有中国人喜欢的保温杯、韩国人喜欢的婚礼曲奇等产品，这些产品的前面挂着标语。 主要商店支持人民币、韩国货币等多种外国货币结算。
打算买虎牌的保温杯，进店一看，不仅虎牌，价格比免税店便宜的话，不是很快就买吗？
客户单价
一、大量商品
在中国的官方网站上，唐吉诃德介绍了日本最大的便利连锁店、打折商店、免税店、银联店等。
堂吉诃德有4万个sku，从食品到药品、电器到玩具都有。 这也是那家店为什么这么拥挤。 如果你对4万没有概念的话，沃尔玛超市的商品数也是4万左右，说它的面积明显比唐吉诃德大得多。
中国游客这样评价唐吉诃德
这里可以一站式购物
我一开始以为是药妆店，后来还以为是卖电器的。 然后以为是超市，最后发现是一个小商品市场。
网上大量商品几乎满足了海外游客和日本单身游客的需求，这也是唐吉诃德最大的两个用户群体。
对于喜欢拼血和代购的女性来说，这里是天堂，从头到尾都可以买到。 唇膏、口罩买完后，再买日本点心吧。零食买完后，这里有一个新的美丽的包，比百货商店便宜得多。
丰富的商品种类，便宜的价格，可以从头到尾买，提高顾客的单价。
二、货物陈列技术
另外，作为拥挤的零售店，唐吉诃德已经积累了切实有效的商品陈列方法，这有效提高了用户的单价。
各排架子和通道的交叉点，这个区域可以让顾客看到三面架子，是店内坪效果最好的地方。 店员在4万多种商品中，要想办法尽量多装些东西。
最想卖的是和顾客的视线放在同一个架子上，其中靠近柜台的两侧是毛利率最高的商品。 这些是基于实际销售情况汇总的商品陈列技巧。
另外，唐吉诃德还有POP(Point of Purchase )手绘海报部门，所有的店铺都装满了手绘海报，写着有购买商品价值的卖点和理由。
回购率
穿线
游客每年也限制在物理空间重复购买一两次。
为了提高回购率，唐吉诃德开设了中文海淘网站，承诺在线购买，不征收消费税，保证消费者在国外也享受最低的商品折扣。
日本国内的用户通过作为会员注册，同样可以在网上购买，通过快递送到家里。
在线全渠道营销有效提高并购率。
堂吉诃德的模特儿，看起来很简单，其实很难。
尽可能多的陈列商品，虽然价格便宜，但是牺牲一般百货商店购物的舒适度，推着购物车购物的主妇和带着孩子购物的家长等，必然会引起顾客的反感，只能为一部分顾客服务。
另外，公司利润的主要来源是4成以上的促销品和公司订购的商品。 这种优质低价商品的开发和渠道的确立，是一朝一夕无法实现的。 背景是在公司明确的定位下，与供应商和世代工厂的熟悉和长期的合作。
在零售市场上取胜的是，无论是中国还是日本，优质低价的产品都是未来的趋势。 因此，我们不能只注视运营水平的技术。 我必须更加关注这些企业对产品开发的支付。 这是零售能靠技术前进的根本。
这样想来，奇异的堂吉诃德能够实现这样的持续成长也是理所当然的。
