etc出口不显示金额_明年元旦起粤通卡通行缴费方式将有变化 高速公路出口将不再显示ETC收费金额

大洋网的业主们要注意:根据交通运输部的统一配置，从2020年1月1日凌晨0点开始，取消全国高速公路省界收费站，启用新的收费模式。

12月27日，粤通信卡运营公司广东联合电服公司宣布，从明年元旦起，粤通信卡ETC通行费征收方式、优惠政策、售后服务模式将发生巨大变化。 例如，高速公路的出口不显示ETC费用，长度不足6米的8辆车，9辆车费标准是一种车费，车横跨日通高速公路的粤通卡消费分两天结算……

变更收费方式:

高速公路出口不再显示收费

据介绍，从2020年1月1日开始，高速公路的ETC费用按通行路径由出口费用变更为通过门架费用，粤通卡套餐用户进入高速公路后，必须维持粤通卡插入电子标签的状态。

根据交通部的统一配置，高速公路的出口不显示费用，粤通卡用户可以通过粤通卡app查询粤通卡消费发票了解具体的通行明细。

粤通卡单卡用户在入口接受CPC卡(初期为纸券)通行，在出口通过粤通卡交付高速公路通行费，不能享受通行费优惠。

国标集装箱车只有通过“中国ETC服务小程序”预订通行，才能享受部分省(不包括广东)的通行费优惠。

粤通卡用户的通行消费(包括门架)按通行自然日结算，超日高速公路通行消费分两天结算。

车辆行驶中广东通卡被拔出电子标签的情况下，在系统背后进行监视验证，根据车辆行驶的实际轨迹判断是否需要支付车辆的通行费用。

从2020年1月1日开始，广东通信卡套装用户可享受全国高速公路通行费的95%折扣，广东省内65辆链路卡车的85%折扣，单卡用户不再享受此折扣。

自2020年1月1日起，除国务院另有规定外，各种交通费减免等优惠政策均由ETC系统实现。

八辆、九辆公共汽车的收费标准是一半

据交通运输部介绍，从明年开始，所有高速行驶的车辆都要根据修订后的交通运输行业标准来评定费用。 其中8辆、9辆巴士的收费标准调整为班级巴士收费，收费比以前减半。

交通运输部于5月发布了修订的交通运输业界标准“收费道路车辆通行费车种分类”，1种和2种巴士分类的界限值由7人改定为9人，车长不足6米。 7月，交通运输部又发出通知，表明自2020年1月1日起实行新的收费标准。

据广东联合电服相关人士透露，以往的8辆、9辆公共汽车在外观上与7辆公共汽车的边界不清楚，实际支付时按照2种车的标准收费，明年元旦开始调整为1种车的费用，对于所有者来说是福音，但是可以享受这个费用标准的8辆、9辆车的车长在6米以下

粤通卡的使用有问题时，可以进行这种投诉处理

广东联电服有关人员表示，取消高速公路省界站收费体系升级初期，广东通信卡系统运行不稳定或收费异常的，可以采取以下方式进行投诉处理

(1)如果etc车道出现车牌不匹配、卡车没有入口重量数据、黑名单、拆迁、过期、未生效等，请在人工/ETC混合车道上行驶，或者按照收费站员工的指示进行操作。

(二)发生收费异常时，可以在收费站现场进行现场处理而不影响其他业主的通行，或者通过广东通信卡微信号公众号码、广东通信卡ETC小程序的在线呼叫输入“收费异常”，按提示进行订单跟踪处理的广东通信卡呼叫

(3)没有使用过广东通信卡的用户，可以独自通过“广东通信卡ETC”小程序的“产品检查”功能，检查ETC产品是否活跃，在活跃后正常通过ETC通道。

(4)etc产品的使用异常，例如卡显示为“标签发生故障”时，由于标签松动或脱落，客户可以通过广东通信卡APP重新激活，或者去营业所重新激活的标签显示为“LOW BAT/低电压”时，标签电池的电力不足 需要去广东通信卡的营业所更换电池和标签的ETC通道信息显示为“请插卡”，没有插卡，让客户重新插卡。

其他注意事项:

收费系统升级期正接近春运，是广东通卡各营业所业务处理的高峰期。 为简化广东通信卡业务，广东通信卡app开通广东通信卡充值(通过NFC和蓝牙电子标签)、电子标签恢复、广东通信卡更换卡和补充、产品检查账户开设、在线订单有效化和取消等业务，手机注册简单

使用ETC套装，长度不足6米的8台、9台轿车用户，从2020年1月1日开始可以变更车型，降低了轿车的费用。

系统升级后，广东通卡储存卡即使不需要注销也能正常使用。 例如，卡面的馀额与系统的馀额不一致时，以系统的馀额为基准。

没有使用过广东通信卡的用户，通过“广东通信卡ETC”小程序的“产品检查”功能，自己检查ETC产品是否活跃，活跃后可以正常通过ETC通道。

广州日报全媒体记者李妍通通信员粤通卡宣