解决巡察发现的问题_上海市商务委及时发现并协调解决新出现的问题 保障进博会“越办越好”

锐意创新的勇气、勇气、势力是干事创业的动力，是新时期上海发展不可或缺的精神力量——第十一届上海市委第七次全会对干部队伍建设的要求，是市商委干部在重要时刻的有力鞭策。

至此，距第二届中国国际进口博览会开幕只有100多天。 第一届展会，第二届入博会规模更大，服务保障任务更艰巨。 市商委设立的中国国际进口博览会城市服务保障小组办公室热望，充满创业热情的“问题清单”从四面八方汇集，列举了博览会参展者遇到什么困难、采购商遇到什么痛点、政策水平遇到什么堵塞等121个项目

“使命有我，奋斗有我”。 该商铁军从上海“初、奋、献身”的建党精神中汲取营养，提取“抓铁有痕迹，踩石留印”的坚强，发现新出现的问题，协调解决，为第二届入博会提供智慧和力量。

跳下身体，练习就会克服困难的技能

6月28日，第十一届市委第七次全会第二天，第二届入博会第一次展前供需对接会和上海招商路公演举行。 质量生活展区、科技生活展区约400家展商、客户面对面合作。 在拥挤的人群中，来自市商委的小分队抓住参展者、购买者聚集的机会，与企业商量，耐心倾听诉求，寻找可能被忽略的详细问题。

参加展览会的一些老朋友提出的问题很尖锐——会场内饮食保障很细致，咖啡馆的设置没有人情味，需要改变。 一些参展者是进入博览会的新面孔，更喜欢平台本身的价值，提出了更高的要求——能否建设更多的平台，帮助展示者和客户介入交易。 这些痛点和需求一一记录下来。

放下身子，干部们就去前线自主调查——这也是市商务委员会以“不忘初心，记住使命”为主题教育提出的要求。 该业务干部队伍提出了不寻常的精神、不寻常的干劲、不寻常的负责人:参展国的上海领事馆、各国的参展者、采购商、服务商是他们的调查对象，世界500强企业、发达国家的中小企业在他们的调查范围内。

总结调查制作册子，总结形成121份《中国国际进口博览会城市服务保障二批问题清单》，目前已经解决并采取对策措施的问题占70%，同时形成52份“经验”，提出35份“建议”，制定了第二届世博会上海城市服务保障总体方案和22份特别保障方案

任务越重，越着急，越难，越能锻炼干部。 前几天，中国国际医疗器械(春季)博览会在上海举行。 掌握参展大客流的实际情况，首次实战开展城市服务保障，15个服务保障组共有22个保障工作组参加，干部们到“最前线”加强学习，积累经验，在大客流的情景下对安全保障、交通组织等进行了实地调查和实际模拟。 演习中发现现场设施不完善、客流诱导不合理、应急应对不及时、临时证书处理不及时、部分保障细致等5个方面11个问题，并制定了逐一改进措施。

有“擦脚”和“一篮子的方法”

入博会是中央交给上海的重大任务。 对于上海干部来说，要贯彻国家战略，继续领导全国，掌握好几把“刷子”，掌握一些“硬实力”，克服技能恐慌，成为专家。

“硬技能”是从哪里来的，一边研究一边改革，一边知道要立即改革，最大限度地激发了众多干部的活力和创新力。 整理“问题清单”后，市商委发现很多“堵塞”难题单一部门是无法解决的，必须合力正确对策。 入博协全体干部都站在城市服务保障的第一线，迎来了“磨脚”的困难，找到了“一篮子的方法”。

针对首届入博会证书注册复杂、办公时间长、收取不便等问题，市商委与市公安局、中国国际进口博览局组成“微信群”，通过注册、审查、证书编制途径，大大简化了流程。 7月1日，在入博会官方网站上真正开设了专业观众登录系统，首次登录入博会的专业观众后，只要点击“我是第一个入博会的观众”按钮，登录的单位信息和人员信息就可以自动代入，完全更新。 为提高领取证件的便利性，今年的入博会还将增加专门的观众证件快递服务，大大提高证件的发放效率。

交通保障工作是进入博览会的重要任务之一。 针对交通保障的痛点，各部门领导人与现场调查会合作，提出合乎目的的世博交通信息服务系统升级改造方案，不仅优化国家会议中心(上海)馆内外标志，而且通过世博App的整合实现数据共享、有效链接，走路少，步行快

离开办公室，坚持党建领导，以党建共建等形式加强部门间协商合作还很多:与市市场监督局合作，双方将优化第二届入博会的饮食原材料物流配送方式，同时与国家会议中心(上海)内为提高“上海特色小吃馆”质量找到解决方案的上海海关进行深入研究， 双方与绿化市容部门合作，向国家有关部门委员会提出新的贸易便利化政策突破需求，针对“国家会议中心(上海)南广场绿化彩化效果不明显”的问题，加强了该区域绿化配置方案的审查、绿化技术和苗木储备……

为了“做好”第二届世博会，市商委现在动员精锐部队，实施灵活工会，在商委内部成立博客服务保障指导小组，全力保障全委会全力进入博览会。 市商委党组书记、主任、中国国际进口博览会城市服务保障指导组办公室常务副主任华源表示，市商委结合“不忘初心，记住使命”主题教育要求，贯彻整体精神，进一步加强党建领导，大胆负责，大胆创新，大胆进攻， 表示要树立勇于承担责任的“四勇”精神，进一步加强政治力量、执行力量和团结力量，这支商务铁军参加博览会城市服务保障活动的考验，锻炼党性，保护初心，在实践中磨练意志，提高质量，在实战中拓展视野。