文字ul
2019年,移动互联网从2C变为2B,可以说是“深化年”。
“深化年”的具体表现,人口红利居首位,c方企业增长放缓,市场主体地位由“个人”变为“企业”,映射到B2B营销需要更深刻的洞察力。
在考虑B2B市场营销之前,有必要再次理解B2B的意思。 前阿里巴巴巴CEO卫哲在一次公开演讲中这样说道。 马云问: B2B英语该怎么说。 卫哲说:“这不是商业和生意吗? ’回答。 马云说错了。 B2B其实是Business People To Business People . B2B不是企业对企业,而是商人对商人。
B2B业务的重要立足点是“人”,商人是企业的重要决策者。 像B2C营销那样,企业只需要影响目标消费者。 相对而言,c方用户的决策链接较短,但当目标群体成为企业的重要决策者时,市场营销链接较长,速度较慢。
企业的主要决策者在哪里? 他们通常不是微信也不是QQ,而是全民媒体平台的用户属性广泛,要影响重要决策者需要垂直领域的平台。 自2014年进入中国以来,领导英国在中国的网络上已经5年了,其间用户从400万人增加到了4800万人,超过了10倍,比起全国人的社交软件领导英国更受到职场人们的喜爱,这就是无限的商机,也包括B2B营销的机会
如今总体经济下滑、收入下降、人员减少、市场营销人员焦虑不安,谈到2019年B2B行业市场营销发展趋势和机遇,英国领先平台的一些实践案例值得B2B市场营销企业参考,Morketing是最近的行业
B2B市场营销三大难点:
品牌曝光、数据收集和全球品牌认知度
整整2019年,实际上B2B市场营销与B2C市场营销的需求越来越相符合,两者的边界不再明确。 他们有品牌曝光、资料收集、全球品牌认知度的需求,营销目标的个人不同。
1、B2B企业的营销需要品牌曝光,脱离曝光协商的效果,往往是空谈。 实际上,一部分B2B企业在公开场合表现企业的方向性很差,业务被业界的熟人推荐,传播也不会混乱。
B2B的企业很大程度上依赖于向大规模顾客销售“个人宣传关系”,顾客总是以销售员的个人品牌购买,所以不是企业品牌。 其实B2B企业的品牌非常重要,2019年B2B企业进行市场营销需要企业品牌的宣传意识。
由于特定的行业属性约束,B2B市场营销不会像B2C市场营销那样在短时间内有太大声音,但是B2B企业在推进产品和服务时也应当具有品牌曝光意识,广泛宣传诉求。
2、有效线索的剩馀部分一直是营销难题,根据ANNUITAS的调查,77.4%的B2B营销人员认为线索质量是他们面临的最大挑战,没有线索无法跟进成交机会,直接业务无法有效进行
B2B市场营销的落地需要获得潜在客户的资料,但目前许多B2B企业采用的资料收集方法主要集中在展览会、访问、电话营销和检索营销上,这些营销手段逐渐失效,效率也大幅度折扣。
例如,机械制造企业的许可工作组使用引导英国的推进InMail工具有效地接触建筑机械的高端组,因为他们需要影响更多的b方用户组,并且需要收集潜在决策者和购买者的资料信息。
3、除曝光和资料收集需求外,2019年市场全球化势头不断停滞,B2B企业在国内市场饱和的情况下,需要扩大影响力。
B2B企业一出去,就会遇到不同市场环境下的用户、媒体环境、语言文化的差异,市场营销人员也茫然不知所措。 中国品牌一走,世界上如何统一,在陌生的传播环境中采用什么样的传播方式?
资料来源:领先英国营销解决方案
B2B营销内容营销的干预策略
面对2019年B2B市场营销的三个要点,领导英国中国市场营销解决方案团队提出,目前B2B企业需要从内容营销和数据分析两个方向突破。
内容营销在获得市场营销线索中越来越重要。 罗兰堡《B2B销售的数字未来》报告显示,大多数潜在客户通过内容独自完成了大约57%的购买过程,90%的B2B购买者在线搜索关键词,70%的B2B购买者在线查看相关视频内容。
“内容”兼顾品牌和效果,在帮助企业形成B2B品牌的专业性的同时,也带来了销售机会。
例如,米其林当时卖轮胎的时候,不是直接说自己的轮胎怎么了,而是用纸宣传册实现口碑,包括旅行秘诀、加油站的位置、地图、轮胎交换的说明书等,由此诞生了“米其林向导”。
在内容营销中感动潜在的目标群体,领导英才刚进入中国时,外部只是采用其认识的平台,领导英在内容营销中改变了市场固有形象,领导英也是企业创造品牌、获得业务成长的市场营销
英国中国营销解决方案团队认为,B2B企业利用内容营销最终完成交易,主要分为四个环节。
第一步骤是通过理解目标用户并阐明用户想要看到的内容而创建内容。
在第2步中,您必须根据目标客户的购买阶段匹配内容。 例如,用户在初期需要提供广泛的话题和初次的关系,可以使用业界用户来了解内容,进而逐步使用内容来帮助B2B企业具体化,他们投入时所面临的现实场景。
第三,需要在具体内容分发路径中选择可持续发展的内容。 例如,微信号公众编号、小程序、英国公司主页或Showcase Page、Morketing知道企业可以在英国主页上获得实时数据,包括参与者的地区、行业、水平分布等数据,基于这些洞察力
第四,内容营销最终进入了效果的测量和监视,向社交媒体投放的内容可以跟踪交互式、曝光、点击等等的状况,并且也可以跟踪用户在下载和保留资料后是否有请求。
数据分析是B2B营销的突破口
如果“内容”是用B2B营销灌溉作物的水,“数据”就是水的来源,没有进行数据分析的“内容营销”就像没有头的苍蝇,没有方向性。
根据DNB的调查,4/5的B2B营销人员( 83% )宣布将在2020年专心进行数据分析。 与此相结合,测量和分析技术成为他们实现以数据为导向的营销和广告目标的首要投资点。 英国中国市场营销解决方案团队认为,数据洞察将深刻释放B2B品牌的价值。
1 .营销渠道分析
对于B2B营销人员来说,无法利用数据提供营销服务是当前最大的障碍。 数据的取得被分成第三者的数据和第三者的数据,由于第三者的数据分析的流出率高,所以进行第三者的数据取得。
英国、中国的市场营销解决方案有转换追踪工具,可以帮助企业获取分析用的数据。 众所周知,大多数工作场所的人都有领导帐户,大部分是企业的决策层,领导平台包括头衔、公司、行业等基础信息,B2B企业营销可以利用这一信息优化内容营销目标。
2 .网站分析
该站点是信道的一部分,B2B公司需要获得数据标签,在社交媒体上被表示为社交兴趣标签,在搜索媒体平台上是行为数据标签,B2B公司确定目标组将出现的垂直站点,以及获取相应的行为数据
例如,在领导平台上,用户可以共享个人的职场动态、公司的动态,关注行业人力资源,也可以关注企业的主页。 这里有很多工作场所数据、工作场所标签,可以分析公司和业务决策者的喜好。
3 .市场营销自动化工具
B2B公司的在线获取方式常常对展会寄予希望,希望在展会上获得更多的客户联系方式,建立联系并能立即签字,这是理想的状态。 2019年这个模式已经不是赢得潜在客户的最好方法了。 市场营销需要市场自动化的工具,提高效率。
Morketing认为市场营销自动化需要用户的电子邮件地址、购买历史记录和社交媒体活动等数据。 因此,营销自动化工具需要与数据源集成,分析用户的实际行为,提高营销效果。
另外,客户关系的管理需要B2B营销人员知道不同渠道的价值和“最后的接点”的位置。
反复营销的思考
应遵守的五项原则
2019年,B2B市场营销的突破口集中在“内容营销”和“数据分析”的水平,“内容营销”影响到需要的人群,“数据分析”更清楚地了解目标人群的行为标签,为下一次营销提供依据。
B2B市场营销进入后半阶段,营销人员需要“创新”的营销观念,营销主要是“人性”的商业,人不断变化,营销观念也要改变。
Morketing从最近的市场营销行业峰会了解到领导英国大中华区市场部负责人周小丹的见解,认为在变化中的B2B市场营销需要创新的同时,为了实现业务成长必须遵守一些原则
其一,周小丹认为企业理解B2B营销需要长期品牌建设,短期效应转换也是必要的,两者互补。
Morketing发现很多市场工作人员在KPI的压力下,只重视短期的转换。 例如2019年流行的“洗脑广告”,短期的用户确实完成了品牌记忆,但长期、持续、稳定的交易行为是基于品牌广告。
资料来源:领先英国营销解决方案
第二,投放品牌广告能更好地把握定价权,这是品牌价值的体现。 周小丹表示,随着业务的成熟,销售量的增加越来越困难,不能以低价大量获利,在价格和销售量有相同幅度变动的情况下,提高价格比增加销售量可以大幅度提高利润。
第三,我们经常把消费者分为“理性派”和“感性派”。 B2B企业即使不把自己束缚在理性上,广告也要正确地传达产品信息和价格信息。 有时也可以传达观念和价值观,取得消费者的信赖。 消费者是理性和感性的相加。
其四,周小丹认为“正确营销”盛行时,有时会有广泛的方向性,更好地塑造品牌。 正确性意味着“狭隘的人”,你认为这些正确的人,身份随着时间的推移而不断变化,在领导英国,每四年有40%的用户改变了职业和方向,所以品牌也必须广泛普及。
资料来源:领先英国营销解决方案
其五,在B2B营销中,老客户需要更多产品部门和销售部门的作用,实现业务持续增长的动力是新客户,营销对客户忠诚度的影响有限。 毕竟,我从未看过任何人都能产生共鸣的广告片,我喜欢这个品牌。 产品和销售部门留下顾客的作用更加明显,营销部门在获得新顾客方面可发挥更大的作用。 市场部的市场营销活动既以现有的市场活动为目标,也以潜在客户为目标,这样会取得最好的效果。
总结
2019年,B2B市场行业进入“深化年”,修炼内容,即使B2B市场营销也不乏味,可以像B2C市场营销那样演绎图案,以高质量的内容影响重要决策者,我们的领先英国平台是B2B市场营销
其次,大环境整体的营销方向朝着“营销技术”发展。 市场营销技术的发挥前提是让市场决策者了解数据分析、多维数据洞察以及B2B营销的重要决策者。
最后,B2B营销在需要反复观念的同时,还需要遵守一些原则。