怎么管理美团门店_赐给中介店长做好店面管理的“葵花宝典”

中介店长管理店铺的“葵花宝典”

房地产中介公司运营的核心是团队管理，制定的制度得到尊重和实行，能够管理整个店铺，业绩日益提高。 本文主要从员工管理、店铺管理、日常业务管理、晋升制度等几个方面进行详细说明，希望对店长们有所帮助。

一员工管理

一、招聘人才

人才是店铺的核心竞争力，拥有足够的优秀人才，可以给企业带来更多利益，在人才选择方面要下功夫。 在招聘人才的过程中，为了保证招聘的效果，必须有一系列完整的招聘流程，采用更合适的人才。

2 .员工培训

优秀的房地产经纪人是具备店铺经营和市场竞争力的重要支持，对于第一次进入行业的新人，不知道房地产知识和业务流程，店铺应系统地培训所录用的人才，成为具有熟练业务技能、丰富专业知识、良好工作风格的优秀房地产经纪人。

3 .维持人才

中介人的高流动性困扰着各中介店，人才的流失也对店的健康发展有很大影响。 那么，如何维持人才至关重要。 有效培养员工、企业共同愿景、合理奖惩制度等可以降低经纪人的失业率。

二店管理

1、店文化建设

店是经纪人工作的地方，员工表现的精神姿态和店整体的环境气氛是分不开的

因此，商店要营造良好的文化氛围。 干净整洁的办公环境、高雅的服装打扮、人与人的真诚信任、员工的积极工作态度等，不仅能吸引顾客，还能使员工具有工作动力。 形成良性闭环。

2、店长的榜样

店长是店的中心，也是决定店经营好坏的灵魂人物，在店的管理中发挥着启发性的作用。 在管理过程中，遇到员工业务能力不足、生活烦恼等情况，店长要发挥自己的领导作用，指导、激励员工，给予合理的建议。 另外，必须及时处理店铺的各种事件，防止发生纠纷。 充分发挥店长的作用，更好地经营店铺。

3、早上的晚会管理

朝会是一天工作的开始，是提高士气的必要环节，每家公司至少有30分钟的朝会。 这是公司每天业绩的起点。 晨会分享工作经验，制定工作计划总结，鼓舞士气，进行沙盘演习等。 晚会也是一天工作结束，组织新员工进行自我工作总结，既能提出工作过程中遇到的棘手问题，又要评价当天工作计划的执行情况。

4 .激励制管理

激励制对某公司的管理要发挥积极的促进作用，在员工的鼓励下，不断发展自己追求更高水平的满足。

目标激励:目标是推动人前进的动力，给予员工一定的目标激励，努力让员工更加积极地实现自己的目标。

参与激励:让员工参与公司的管理，使员工具有主人公的责任感，这也使员工发挥主观能动性。

身份激励:领导必须对员工的工作表现和劳动成果表现身份，并表现给予员工激励的作用。

学习热情:所有员工都要意识到生存危机，社会进步，公司发展，自己不断学习不被淘汰，所以所有员工都要寻求训练机会，珍惜训练中的学习机会。

奖惩激励:奖赏的合理性，惩罚之路。 奖励员工以更高效、合理的行为创造自己的惩罚可以激励员工适应企业的文化发展。

5 .压力管理

适当的压力可以更加努力工作，按时完成任务。 适当的压力也不断突破自我，取得更高的发展，不断成长。 也可以把自己以更积极和高度的感情投入工作。

三日常业务管理

要详细管理店的日常业务计划，统计每天、每周、每月的工作设置和实施。

日工作量:住宅资源的开发、网络发布、陌生访问、自带、钥匙、客户跟进等。

周工作量:房客开发的数量、观看的组数、访问记录、派单量、电话量等工作事项。

月工作量:成交订货量、佣金收入等。

回顾这个月的工作，找出不足之处分析解决。

制定下月工作计划，下月重点住房来源和重要客户。

四.合理的奖惩制度和晋升制度

合理的奖励制度对促进业绩起着重要作用。 目前，房地产中介企业存在三种奖金支付形式:第一高工资低奖第二低工资高奖第三类无工资高奖。 以上三种分发方式各有千秋，具体采用哪种分发方式要从企业文化、市场设置阶段等各种因素考虑，从实际出发。 为优秀的经纪人提供明确的晋升途径，制定合理的职业发展计划也是非常重要的。

1、辛苦很多

经纪人的支付应与收入成正比，经纪人要辛苦客户，提供周到的服务才能促成成交，支付才能得到反馈。

2、简单计算

显示奖金的金额。 今天多少钱放在口袋里，房地产经纪公司经常出现月底几天的业绩比月初一个月好的现象这是很多经纪人考虑到月底要佣金，如果算出自己的金额成交就会拿更多的钱，这也会比以前更加勤奋。

3 .公正合理

以发放奖金公正合理为目标，尤其要决定奖金对前台业务人员和后台支持人员的发放比例

在促进业务服务的同时，要促进人的积极性，使每个员工都感到公平合理。

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