自2014年3月民间银行试行开始以来,全国已经开通了18家民间银行。 由于资本金、“一行一店”等政策的限制,大多数民间银行以差异化经营和科技才能为生存之道和发展方向,在资本、用户、品牌、渠道等多方面不占优势的困境下,发挥自身机制的灵活性和创新能力的强大优势,开辟与传统银行发展模式相区别的民间银行之路
民营银行利用金融科技实现差异化经营的最典型的例子就是个别民营银行全力推进开放银行和开放平台的建设。 另一方面,通过开放平台将服务引入各种场景,扩大获得渠道,突破了“一行一店”的物理网站限制。 另一方面,通过开放平台满足顾客个性化需求,提供差异化服务,实现了大量的顾客获得。 随着开放银行模式的普及,越来越多的传统银行也迅速加入开放银行大军,开放银行不再是民营银行的垄断技术。 民营银行下一个金融技术的突破口在哪里?我想是数字中心。
一、数字化中台是民间银行向数字银行转型的必由之路
“中台”源于互联网行业,本质上是企业框架,是企业能力高效对外出口的组织形式。 数字化中心是指在利用信息技术对业务场景进行数据标准化转换后,采用大数据、人工智能、块链等先进技术进行收集、存储、计算,对外提供统一标准和口径的数字化服务。
民营银行建设数字化中台的核心内容是实现业务和数据两中台。 在业务中,陆续从业务制作数据,统一记录业务的实时在线交易数据,使其沉淀的是“业务数据化”,数据中心对沉淀的数据进行二次加工,通过数据标准和算法,进一步产生分析型数据服务,这些数据服务 业务中台是数据中台的推动力,数据中台是业务中台的推进器,两者必须同步推进、两轮驱动、合作发展,实现“所有业务数据化、所有数据业务化”这一数字银行的基本要求。
二、民营银行可以在数字化中台形成新的核心竞争力
民营银行建设数字化中台具有无与伦比的优势。 首先,数字化中台给民营银行提供了强大的技术基因。 另一方面,数字化中台可以帮助民营银行迅速对外出口金融产品和服务。 另一方面,数字化中台的中心化框架可以实现民营银行的金融产品和服务数据的实时在线服务要求。 其次,民营银行为数字中心提供了出色的表演舞台。 私营银行设立时间短,没有历史负担,在数据管理方面可以轻松参加比赛,形成统一、高质量的数据标准。 民营银行员工整体素质高,多来自网络金融企业,最大限度发挥数字化中台高效协调合作机制优势,促进部门间、团队间深入合作,激活组织创新。 最后,以业务和数据两个中心为中心的数字中心不仅可以提高业务人员的技术能力,还可以提高技术人员的业务能力,为民营银行向数字银行的转型聚集复合型人才,使其沉淀下来。
这些复合型人才、数字平台以及产品和服务的输入能力,是民营银行新的核心竞争力。
三、民营银行数字化中心的目标和建设要点
民营银行数字化中心的特征简要总结是以“3个1”为目标的“ONE VIEW,ONE DATA,ONE SERVICE”,是以业务中心和数字化中心为中心的数字化服务平台。 ONE VIEW是数据视图,ONE DATA是标准数据,ONE SERVICE是数据服务。
民营银行业务中台建设主要关注八大中心。
另一方面,决策中心是指实时整理表现重要的经营数据,为决策层提供决策依据。
二是统一整行数据标准和口径,消除报告差异,降低数据检索成本。
三、用户中心是指在互联网生态下统一管理来自不同渠道的用户,通过客户的图像实现千人千面。
四、共享中心是实现智能呼叫、智能门厅等一站式高质量服务的基础性数据支持平台。
五、市场营销中心是将b、c客户的营销方案进行数据转换,实现正确的营销和精细化管理的平台。
六、账户中心是指分别开设个人一二三类户、虚户等个人账户,针对公基本户、普通户等单位结算户以及内部临时记录户等账户体系之间的障碍,实现相互连接、统一管理。
七、产品中心是指具有参数配置功能的库存贷款不同线的产品资源池。
八、信用中心是指基于统一限额的贷款自动审批平台。
数据中心作为业务中心的基础,必须具备以下四个方面的能力。 一是通过数据管理工作,统一数据标准,控制数据质量,不断推进数据标准化的能力。 二是引领数据结构,数字驱动应用技术,数据驱动业务发展的数字化组织能力。 第三,它基于大型数据平台和数据仓库技术,提供八个主题的数据资产整合和输出能力。 四是具备数据分析和建模功能。
四、民营银行数字化建设台湾的难点与建议
建设数字化中台是一项长期工程,面广,实施困难,实现数据需要流程,民营银行决策层和项目组需要耐心和毅力,在数字化中台道路上,不要一味追求大规模完善, 必须以持续巩固数据中心为根本,以大力推进业务中心为线索发展,首先困难、整合、持续重复,形成完善的数据化中心系统。
一是优先开展决策中心和视野建设。 以持续完善和丰富管理驾驶舱功能为首要任务,以建立及时、准确地为决策层提供决策依据的统一报告视图平台为目标,建立实时和准实时相结合的报告视图系统,统一数据标准和口径
二是全力推进用户中心、客户中心的建设。 银保监会、人行横道等监督部门在全面遵守和执行顾客识别和风险管理的制度要求的基础上,为今后的正确营销建立标准化的顾客基础数据。
三是以持续数据管理工作为线索,持续完善数据标准,提高数据质量,为持续开展产品中心、贷款中心、营销中心、共享中心建设打下坚实的数据基础。