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12月15日，在中央放送电视台总台品牌强国盛典活动中，中国移动获得“2019年度示范品牌”。 本次十大年度模范品牌选拔，经过近百名选委严格专门研究投票的结果，政界、行业协会、国家智库、学术界的重量级名人也有。 我国有1800万个注册商标，中国的移动可以从浩然烟海的同行中区别出来，难易度有斑点。
那么，在中国移动这个拥有约10亿客户的公司内部，有着和同行不同的组织算法，最终成为世代品牌的榜样了吗？ 中国移动杨杰董事长的获奖感说:“建立品牌、建立名片需要持续的质量保障。 20年来，中国移动以最先进的信息技术服务经济社会民生，致力于以最高质量的网络、最高的服务回报顾客”。
最先进的信息技术，最优秀的网络，最优秀的服务，无疑是实现中国移动品牌的三大重要组织算法。 最先进的信息技术
从人类社会的发展史来看，科学技术的飞跃，支撑着社会生产效率的大幅提高。 中国移动明显熟悉科技创新是公司发展的动力，运用科技创新不断推动品牌建设。
2019年5月30日，中国移动与清华大学成立联合研究院，在未来移动通信网络、工业互联网、人工智能等领域开展科研合作的场景，中国移动并不多见。 目前，中国移动专业研发团队已超过1.5万人，负责累计165个国家的重大科研项目，申请专利超过1.7万件。 面向世界建立了5G共同创新中心，建设了25个开放实验室。
众所周知，中国移动在帮助中国实现1G空白、2G随访、3G突破、4G同步、5G领先的历史飞跃中发挥了主力作用。 3G时代，中国拥有自主知识产权的TD-SCDMA推进为三大3G国际标准之一。 4G时代，推动我国主导的4G TD-LTE实现全球性业务，作为第一部门的“第四代移动通信系统( TD-LTE )的重要技术和应用”于2016年获得国家科技进步特等奖。 目前，在5G的研发和产业化中，首先成为主导制定5G系统结构标准的中国公司，在3GPP和ITU等重要国际标准化组织中超过30名领导人和报告人，带领58个重要标准项目，累计提出标准提案的3000馀篇，5G专利公开量1700馀篇，在全球企业中居于前列 最高品质的网络
能力决定质量，作为电信运营商，优质网络是品牌最有力的背书。 中国移动以持续的网络质量努力，使“网络质量好”成为美丽品牌“名片”。
根据颁奖的话，“它是为了移动而产生的，呼唤时人在天边，充满时眼前的它伴随着联系的成长，在人们中寻找他的千百度，伸展成为世界尽头一线的手臂成为无限的网络，世界上的一切都在网络的中央”
2000年成立之初，中国移动大力提倡“网络质量是通信企业的生命线”。 20年来，该网络通过低速1G模拟网跨越高速5G数字网，成为全球规模最大、复盖全国99%以上人口的世界一流精品网，拥有400多万个基站，相当于世界基站总数的30%。 远至海南三沙，高至世界屋顶珠峰，从繁华的城市到偏僻的山村，其网络无处不在。
在高质量的网络背后，对我国移动网络的规划、建设、优化能力有着巨大的挑战。 面对多网并存、合作非常复杂的移动通信网络，中国的移动下了很大功夫。 以4G为例，中国移动成功建立了全球最大、性能最好、场景最复杂的4G精品网络。 为了在世界上运行距离最长、运行时速最高、运输量最多的中国高速铁路上复盖4G网络，中国移动和高速铁路建设同步规划、同步开通、同步优化，高速铁路主干线路语音连接率达到94.5%，网络平均下载速率超过20Mbps 中国移动建设的地铁4G网已经实现了23个城市83条地铁线路的网复盖，总复盖距离接近3000公里，平均下载速度达到45Mbps以上。
目前，中国移动作为5G网络建设的主导者，正在全力开展5G网络建设，已经开设了5万个以上的5G基站，全国50多个城市实现了5G业务。 2020年，该5G网络将垄断全国全地级以上的城市。 最好的服务
品牌含量集中在品牌质量上，品牌质量体现在顾客的感觉上。 中国移动在其组织算法中，有程序硬化的代码。 那就是坚持“顾客为本，服务为本”的服务理念，为顾客提供最好的服务。
面向个人、家庭、政治企业的顾客群体，中国移动加快了数字服务布局，相继组成了微博公司、物联网公司、互联网公司等专业公司，形成了业务“孵化”的快速路线，在移动互联网、物联网、位置服务、电子商务等领域，实现了丰富的数字化交易
在服务变革升级方面，中国移动也有很多动向，“通话费误差，双倍返还”，“业务费自主注意和取消增值业务0000统一查询”，“1/2/3元区国际漫游语音新费”，“3/6/9元包3M国际漫游流量新费”，“查看网络年龄，发送流量 “营业所排队10分钟挑战”、“加速快递修理、超时赔偿”、“不换号码，不换卡，迅速开通3G/4G/5G”、“满意服务365”、“爱弱势群体”等一系列服务措施相继发布。
如今，遍布全国的实体营业所、方便快捷的网络营业所、24小时在线10086、营业所客户机、微通信营业所等，为顾客提供全方位的服务。 全网客户服务热线15秒连接率保持在85%以上，营业所配置的新型自助设备为客户提供6种33种业务自助服务。 模范力量
罗马不是一天建成的，所有标准品牌的背后一定有许多不为人知的困难和考验。 探索中国移动品牌的成就之路，每次艰难抉择，都很容易发现中国移动正确选择了最先进的信息技术、最优秀的网络、最优秀的服务作为组织算法的“过滤器”
2000年，当初资金资源非常有限时，中国移动以网络全霸为目标，开拓全球运营商先河地区，开始建设投资丰富的室内霸网
2003年，当人们不了解顾客品牌的概念时，中国移动首先为年轻一族打出了“动态区域”的顾客品牌，然后构建了“全球区域”、“动态区域”、“神州行”三大顾客品牌体系
2004年城网建设兴旺时，中国移动在广大农村地区同时开展网络建设，随后15年累计投入538亿元以上用于“村村通电话”工程建设和电信普遍服务考试，缩小了城乡数字鸿沟。
2009年，当国家需要推进3G TD-SCDMA建设运营时，中国的移动主义承担了这一历史责任
2010年，当有人认为客户服务是成本和负担的时候，中国移动提出了“客户是根本，服务是本源”的服务理念，提出了全力以赴提高客户满意度。
2011年，当不确定谁保证质量、保证速度、保证企业还是保证客户时，中国移动主张“两人毫不犹豫”。 质量和速度发生矛盾时，不犹豫保证质量的企业利益和客户利益发生矛盾时，不犹豫保护客户利益。
2019年，当数字中国建设需要加快5G商业步伐时，中国移动在获得5G牌照后，将加快5G网络建设。
除了这些选择，中国移动并非没有其他选择。 例如，将资本投入高收益的大城市建设网络，将营销费用支出到更有效的手机补助金，将服务顾客的成本分配到收费价格，但是这些都被中国移动的3种组织算法排除在外。 最终，像城市建设一样，首先建设高层建筑，首先建设城市看不见的下水道，体现组织责任担当是模范品牌力量的核心。
正如中国移动杨杰董事长在获奖感中所说，“这个奖杯重，重，责任和信赖”“支持着众多顾客的信赖和爱，我们不忘初心，鼓励着众多人的美好数字生活”。 我们有理由期待中国移动完成品牌强国的使命，发挥品牌示范的力量，使更多的中国品牌在世界舞台上更加耀眼。
