近年来,燃气热水器的技术引起了一些新的欲望,这就是“零冷水”。
国内燃气式热水器使用时需要加冷水,等待燃气热水器加热水,延迟时间,使用经验给予一定折扣,产生零冷水热水器,可通过循环泵等将自来水冷水再次加入热水器,预热后加冷水并不方便。
奥维云网数据显示,零冷水2019年在线占有率已经达到15%,到双十一促销期,16L产品售价已经下降到2000元以下,这类产品的推广正在加快。
但钉技术在电商平台上阅读受欢迎的零冷水热水器产品时,发现了许多用户吐槽,集中在三个方面
其中之一,有些产品噪音很大。
为了实现“零冷水”,这样的产品有循环泵等设备,设备运转时会产生一定的噪音,加上产品自身加热时产生的噪音,如果不采取对策的话噪音问题就会引人注目。
有的用户评论说“噪音的大小:声音太大,能源消耗量太高的情况:不太适合在家里使用”,但这也是零冷水普及的重要阻力,结果,为了实现零冷水在循环泵工作时产生噪音,消耗电力、气体等不可避免地会变重。
一些用户详细描述了产品噪音问题。 "缺点:声音在很大的实测下达到了60分贝以上,如果没有听到洗澡时敲门的声音,就像电车从你身边通过,或者绿皮通过. "
针对这些问题,品牌可以选择低噪音的循环泵,同时也可以优化产品本身的排气马达。
其二,并非真的“没有冷水”。
零冷水设计的原本目的是解决每次使用燃气热水器时流冷水的问题,但是现在市面上销售的所谓零冷水热水器的效果有偏差,有些用户在购买零冷水产品后发现使用时也需要注水,效果不佳。
一些消费者在评论中指出,有些产品不是真正的“没有冷水”:“不是零冷水,洗澡前至少要加一半冷水”,“不是零冷水,厨房和厕所相邻,必须加一半冷水”。
面对这种情况,热水器品牌应该优化经验,零冷水产品不如单纯添加陷阱那么简单。
问题也表现在水温突然变冷或突然变热。
使用开始时除了可能需要注水外,使用中水温不一定也很重要,消费者遇到水温不稳定的情况,突然的冷水使用体验下降。
用户在评论中指出“虽然使用中的水量没有变化,但水温会突然变成冷水,或者会突然变热”,指出“关掉水烧开热水后,水温明显上升之后再进入冷水。”
事实上,这些体验问题需要品牌进一步优化产品,提高恒温效果。
如上所述,现在零冷水热水器正在普及,零冷水的背后正在尝试品牌的技术能力。 品牌不应该完全优化这项技术,给用户更好的使用体验,把能力留在概念层面。