原题:第一师医院的患者送上锦旗,感谢医务人员的温暖服务
在11月25日的第一师医院的普通外科病房,感觉舒适的温度冬天也很暖和,患者江欣荣(假名)躺在床上看着窗外。
“锦旗回来了吗? ’江欣荣对身体里还在受凉的丈夫说,丈夫点了点头。
“听了马晖主任和赵彦礼先生下手术台的时间,我想下午能送到。”江欣荣先生的丈夫说。
对医生来说,患者送锦旗可能并不少见,这是她第一次住院,医务人员对她很好,她想表达自己的真诚感谢,为了送锦旗,她心里有点紧张和动摇,不知道送锦旗时自己该怎么说。
你为什么感谢医生?这是因为她生病住院说的。
患者江欣荣今年46岁,身体健康,未曾有过疾病。 今年秋天,她总感到右上腹部疼痛,十几分钟没感到疼痛。 她没有引起警惕。 之后,经常出现镇痛,在同一个地方,这些反应告诉她,身体可能真的成了问题。 11月19日,她到第一师医院就诊,最终诊断为胆囊疝,医生说需要手术,不过是个小手术。
虽然是小手术,但江欣荣先生害怕,不管是矫正还是娇惯,结果手术对家人来说都是担心和紧张的事,平时都不会在意。
每天来看望江欣荣状态的主管医生赵彦礼在准备手术的那天又来了。 “荣姐,我今天上午要动手术。 状态如何?还紧张吗? 江欣荣回答说:“我很紧张,夜里也睡不着。” 赵彦礼老师微笑着说:“别紧张,一到手术室就能看到我和马主任在一起,你觉得我在病房里吗?” 江欣荣听起来并不那么紧张。
检查器具和手术刀很冷,但人心很暖和。 马晖主任总是要注意医生的人文关怀,即使是大病的小病,对患者来说也是非常在意的疾病,心灵更脆弱,我们必须站在患者的立场上思考问题,提高自己的服务水平。
手术后外出买饭不方便的江欣荣,被护士告知买了午饭。 江欣荣先生静静地记在心里。 她深深感受到医务人员的细心关怀、感兴趣的眼睛、表情、动作和语言。 不是因为她病情轻微而不关心她,而是没有冷漠的表情和口吻。 马晖主任和陈爱玉护士长每次来看病都微笑着,温和的春风吹进心里,护士长总是拍拍着她的肩膀问短短的问题。
出院临近的时候,她想感谢一般外科的一个病区的医疗人员,这份感谢不管大小,重量多轻,都表达了自己感动的心情和诚实。
“马主任,赵先生,请务必收下这面锦旗。 你们对我的关心和我和家人的照顾留在心里,这一天,我和丈夫很感动,觉得诊疗科医务人员的服务非常好,冬天也感到温暖,医务人员不仅医疗技术好,服务也真的很好”11月25日下午,江欣荣先生手持丈夫和锦旗欢喜
感谢信、感谢锦旗、感动的故事每天在第一师医院上演,医务人员在感动患者的同时,患者的感谢也深深地感动了医务人员。 这些感谢使医务人员感受到从事医疗事业所花费的心血、疲劳和不理解是值得的,这些微小的感谢使他们聚集在光束中明白前进的道路,更加坚定地前进。
文图/胡珺
编辑:胡珺
审查:孔姣结审查:王友俊