中国银行关于中行_八旬老人要汇7万元给陌生人，中国银行泰安分行成功防一起范网络欺诈事件

11月26日15时20分，中行泰安分店营业部大厅来了一位80多岁的老人。 老人对大堂经理雪斐先生说，忘记手机银行的密码，为了汇款到国外，必须重设密码。 在业务过程中，薛斐先生会与老人商量是否知道收款人、汇款的用途。 老人说不认识对方，把71000元汇给对方，用于炒股。

雪菲顿感到可疑，立即向负责人报告。 了解情况后，职业上的敏感让营业部的工作人员感觉到了那位顾客有遭遇网络欺诈的嫌疑。 为了不让老人受到资金损失，员工稳定客户的感情，很多人与客户家属取得联系，通知老人的现状。 此时老人仍坚持要把这七万元以上的钱汇出去。

40分钟后，老人家属匆匆赶到银行，最终在银行职员和家属的协助下说服，老人放弃了汇款，避免了资金损失。 老人家属衷心感谢中行工作人员高度负责的精神。

最近，中行泰安分行营业部完善服务措施，提高服务水平，特别是在推广金融知识方面，多方面、全方位开展宣传教育，提高居民保护“金袋”的意识，防范网络诈骗风险。

(大众日报客户端记者曹儒峰通信员张聪)