物流是电商平台_“双11”电商平台成交再创新高

今年“双十一”再次完全闭幕。 天猫因“双11”成交一整天的总额仅为2684亿元，坐在电器商人的头上交椅。 京东11天累计订单金额超过2044亿元，比2018年大幅上涨。 苏宁“双11”当天全渠道订货量增长76%。 但这不是数字的盛会，而是技术革新的盛会。

在24小时的交易中，天猫“双11”、广东人“胡萝卜邮票”的指数最高，再次位居第一。 在天猫“双11”全国城市排行榜中，深圳居第五位。

在数据不断更新的背景下，人工智能、IoT、云计算等新技术为不断增强新的消费活力奠定了基础。

“双十一”背后的技术力量

“双十一”是购物狂欢，也是机器狂欢。 在不断更新的交易数字背后隐藏着“双11”的真正力量，是技术革新的力量。

为了完成这项超级工程，阿里巴巴进行了世界最大规模的AI总动员。 所有订单的发生，从搜索、推荐、咨询到订单、支付、库存、物流等各个阶段，蚂蚁AI都提供无处不在的支持。

呼叫中心在“双11”当天，阿里巴巴智能呼叫机器人蚂蚁小蜜受淘宝天猫平台97%的在线服务需求影响，提供8.5万人工呼叫工作量。 今年是“双11”，京东数科智能呼叫累计服务用户数比2018年增加了200%。

不能在全世界销售翻译机器人。 蚂蚁翻译机器人能够熟练运用20多种语言、60多种语言的方向性，为世界上100多个国家和地区的用户提供服务。 “双十一”当天，翻译呼叫量突破16.6亿次，每天翻译2000多亿个单词。

创纪录的数字背后是京东工程师的辛勤努力和大量创新。 京东人工智能NeuHub作为智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台的核心载体，“双十一”期间累计呼叫量达到298亿次。

系统全部放在云中

2019天猫“双11”再创新技术高峰，阿里云承担了世界最大规模的流量洪峰。 阿里巴巴集团CTO、阿里云智能总裁张建锋谈到“今年是“双11”，把“最艰难”的系统都放在云上。”

在过去的一年中，阿里巴巴将数以万计的在线应用程序、数十万台服务器和数百万个容器迁移到公共云平台，消费者和商家都不知道“飞机交换引擎”的过程，实现了100%的核心系统云。 今年订单的高峰期是54.4万件/秒，是2009年首次达到“双11”的1360倍。

技术新记录的背后是阿里巴巴投入10年的中国唯一一个自我研究的飞云操作系统。 同时，阿里巴巴的技术革新向云出口“零时差”。 张建锋表示，云计算使世界上所有的顾客都能拥有与阿里巴巴同等的计算能力。

数智物流更新“双十一”物流记录

2019天猫“双11”物流订单12.92亿。 这确立了世界物流的新高度，成为了新消费和数智物流的新证词。 11年，天猫“双11”的物流订单增加了4970倍。

尽管包裹越来越多，但快递越来越快，通过快递业和商店供应链的多样化升级而受益。 随着条形码扫描快递照片、真人邮件等的普及落地，“秒快递”服务在全国超过百城线、刷脸、扫描条形码等黑技术取出包裹，取得了50%的效果。 为这款“双十一”提供便利智能的最后一百米快递服务。

在“双十一”期间，私营车站的智能柜将继续提供脸书服务。 用户不使用手机和代码，刷完脸后以秒为单位打开，没有品味。 在此背后，新车站通过先进的技术和安全的设置，保障快递的安全。

数据显示，目前使用刷面服务最多的城市是上海、深圳、杭州、北京、广州。 不仅如此，根据IoT方式，新人站楼带来了最后100米的智慧化升级。 因为新入无人车也在多个新入站楼运行，所以找车站做车人，用快递寄送很方便，很方便。

“系列智能解决方案可以帮助我们节省40%的车站能源，同时提高50%的快递服务效率。”新车站技术负责人表示，新的数字化方案将带来更好的用户体验。 (记者问坤)