最近,口头传播终止方面发表声明,在2020年的新服务战略下,推动现场商务操作系统在当地的生活业界全面落地,在50万家店里设置独立的业者自身的“数智中台”。 据介绍,这些店铺复盖了国际饮食大企业、地域知名品牌以及许多中小店铺,进一步推进当地生活业的新升级。 阿里巴巴集团董事局主席张勇说:“阿里巴巴商业操作系统是蚂蚁走向数字化经营的必要条件,我们今天看到那里的许多当地生活商店用数字工具武装自己。 我们相信所有的业务要素将来都会数字化,最终都会变得明智。”
蚂蚁
蚂蚁在当地生活中最大的商业竞争对手美团也已经把目光投向了网店。 最近,美团高级副社长兼回家事业群总裁王莆中氏发表说“今后5年,快递产业的发展重点将从需求方向供给方向转移”。 因此,美团将帮助千万商店创建“下一代商店”,为亿万用户提供服务。
随着餐饮生态的扩大,用户现在开始追求更丰富的菜肴,供应方也呈现出“起爆化”、“店化”、“连锁化”和“健康化”的新趋势。 王莆中表示,面对逐渐崛起的供应方发展新趋势,“商家原本的生产方式已经不符合用户的新需求。 因此要抓住经营的主要阵地建立“新一代店”,实现数字经营、专业化生产、多样化营销和智慧化服务”。
美团
经过多年积累,主流快递平台已经有了良好的用户规模、商户基础和配送系统。 将来,供应方的数字化是包括饮食在内的各种传统行业供应方结构性改革的重点,口头宣传是否饥饿的“智能中台”和美团的“下一代店”,本质上与供应方的数字化相对应。 现在,这些主流的快递平台和服务商推进供应方数字变革的主要手段是为商务带来各种智能终端、智能订货系统、收银系统等,提高运营效率的解决方案。
供应方数字化改革对平台来说,这种商店改造对自己的业务发展有一定的影响。 随着现场商务操作系统在当地生活行业的不断普及,结算以外的服务也将加强用户对蚂蚁相关产品的粘性,在饥饿和当地生活方面支持市场的强化和开拓。 同样,美团计划在5年内建成千万级的“新一代店”,其最终目的还是争夺市场,使更多的业者和消费者“粘在自己的平台上”。
对消费者来说,平台投入力量的这一未来趋势,意味着消费者将有机会在订单管理、集中购买、峰值预测、产品开发、营销管理、供应链服务等方面提供支持
但是,对业者来说,无论是口头传播还是美团,这两个平台的业务发展近年来肯定给店铺带来了天盖地的变化。 销售平台的兴起,特别是在餐饮店的位置上不再决定“失败”。 即使在比较偏僻的地区也能以优质食品和合理的价格获得大量订单和收益,这相对减小了运营压力。 这次平台在线商店的改造,不仅带来了新技术和服务,还带来了新水平的升级和变革。 这意味着对于商家来说,在下一个2020年,不是埋头于炒菜和火锅上市前的时代,而是知道智力运营的商家可能会拥有更大的竞争力。