2020国考题目解析_2020国考面试辅导：安抚劝说的小技巧

在公考面试中，经常遇到安慰或说服他人的问题型。 例如:“遇见和男朋友分手的女性，想跳过河，怎么说服他呢？ ’我说。 这样的题目考察考生在当时的场合能否有效地说服，达到说服的目标。 其次，通过主题的说明掌握说服的技术，在面试中取得好成绩。

一、接近与说服对象的关系

【例题】“小王平时在职场工作很好，受到同事的夸奖，最近发生了工作错误，受到上司的批评，小王很沮丧。 作为他的同事你怎样说服他？ ’选择一个。

1 .了解对方

站在对方的立场，思考为什么会产生现在的感情，通过让对方理解，为下次的说服打下感情基础。

【参考解析】“王先生，其实你能理解被上司批评的悲伤心情，谁都想好好工作，被上司认可，想让同事钦佩，因为工作的错误被批评，被责备自己也很悲伤……”

2 .适当肯定

发现对方的优点并予以肯定，通过抑制说服问题，也可以使说服更自然有效。

【参考解析】“王先生，这边有工作。 我希望你能帮忙，这些单位你最好，对吧？ 怎么看都觉得不舒服……”

二、以各种角度说服的对象

【例题】“小张性格内向，平时不喜欢和同事交流，工作成绩好，所以总是第一。 但是，由于职场的评委落选了，张先生情绪低落，想辞职，作为同事怎样说服他呢？ ’我说。

1 .说明

在很多情况下，说服对象的感情之所以有问题，是因为自己误解了事情，通过说明可以得到说服的效果。

【参考解析】“职场的评价啊，在实际考察的德、能、勤、成绩、廉等方面，我们的工作业绩不是很好吗？ ’我说。

2 .分析原因

只有让说服对象认识主要问题，才能从根本上说服。

【参考解析】“张先生，平时和同事没有联系，也没怎么看过去帮助同事，所以大家不了解你的各个方面的话，就无法在德、能等方面予以肯定。”

3 .阐述影响

让说服对象明白现在的状态带来了负面的影响，唤醒并纠正它。

【参考解析】“张先生，你现在的状态，一定会影响工作质量，长期以来，工作失误会增多。 除此之外，因为这样的事情选择离开也是自身的逃避，今后也会遇到这样的状况继续辞职吗？”

4 .提出建议

对方认识到问题后，要趁热给出正确的建议，最终达到沟通目标。

【参考解析】“张先生，赶紧调整自己的心情，下决心认识自己的不足。 下次工作完成时，我会与同事积极交流工作经验，参加集体活动，给予大家更多的理解和赞同”。

遇到安抚的主题时，结合上述技巧，一方面接近说服对象的关系，另一方面结合主题找到各种说服的角度，强化练习，能够有效地说服对象。