宝可梦盾初期精灵_在产品运营初期,我们应该如何做好PMF?

PMF(Product/Market Fit产品市场匹配)的概念是2007年在网站公司的共同创始人Marc Andreessen中提出的,一家创业公司与产品产生共鸣,找到承认和理解产品价值的用户的简单概括。 这个关键时刻叫做PMF。

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PMF概念诞生后,立即成为硅谷创业圈内重要的基础理论,国外高速增长公司成为热门话题,但国内很多企业都知道这一概念的人很少。 从运营的角度来看,PMF——我想要检验自己的产品价值。 产品上市后,最重要的是必须首先完成。

另一方面,在市场开始大幅普及之前,我们必须达到PMF

在身边,很多人在产品推出后的第一反应是,我需要流量,我开始提高自己的黑客能力,提高用户数量。

但这是悖论吗?

许多人都知道国内移动互联网过去两年的流量红利开始消失。 以前我们花了几块钱带用户,现在有些APP客户的成本高达十几元。 有的创业公司在产品还没有被验证之前,能吃到这么贵的用户来降低成本吗?

我们借鉴国外的互联网,在很多年前发现国外的互联网市场已经消费了人口红利。 从这个角度来看,国内和国外的网络环境是一样的。 当国外互联网公司面临这样的用户环境时,一般选择使用PMF理论,从一些用户那里获得反馈,以最低成本改善产品,快速尝试错误。

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着名投资者YC主席Sam Altman在博客上发表了短篇论文,批评了在发现pmf之前沉迷于市场而成长了黑客行为的创业公司。 如果在初期还没有得到用户和市场的反馈,则使用用户喜欢的模糊产品,应用增加黑客的理论来麻痹自己,短期的产品数据确实显得明亮。 经历撤退和市场的大规模变化,钟声就会响起

在国内也能找到悲惨的案例。

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据范冰的成长黑客书记,社区020产品在唐东地区获得一亿元融资后,开始在地铁车站和商店播放广告。 创业者尽管产品不成熟,但首先要给用户画圈,慢慢磨炼产品,当时董事区一个月的广告投入成本达到了1200万,最后产品不能接受用户的需求,不到半年,董事区资金链就断了,很惨

无论是市场环境、投资机构的看法还是1亿元的高价失败,都证明了PMF的重要性。

二、在着手PMF之前,明确你的职能范围

在PMF的具体实践过程中,许多运营面临一个困境,即产品无变更权。 其中,有与运营职场有关的弊端和所属企业对职场的看法。

在国外,该岗位的运作职能代替产品经理,在美国成长团队中,他们有着非常重要的岗位,被称为成长产品经理,综合了成长运作和产品经理两个岗位的职能。 这样的优点是产品经理能够面对用户,负责用户的调查和数据分析,在敏锐感知到其中的成长机会时,自己能够迅速地反复改善产品。

运营经常被质疑,你提出的问题可能存在,但没有专业的产品。 很难说服产品经理和你的上司。

我们也有非常突出的优势。 在一家企业中,运营是离用户最近的人,我们更加专业于用户的控制和研究。 在这样的时候,为了更好地发挥自己的专业技能,不让自己的想法着迷,我觉得这是故事的主题。 多依赖用户和数据进行交谈,通过一次反复发现技巧,每次优化意见,提高用户的好感度和接受度,掌握重要的发言权。

首先,明确你负责的产品的基本框架和业务逻辑。

例如,需要知道,负责美图工具类的产品,用于制作漂亮的照片。 我们不能改变它的基本产品属性,但是目标用户喜欢哪个过滤器,喜欢什么样的贴纸,对什么样的功能感兴趣,马上就能做出来。 根据某些用户的反馈进行优化,以了解产品的主要特性。

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我们必须先决定自己能做什么,然后再考虑下一步该怎么办。

三、了解你的产品,爱你的用户

无论您希望以什么方式完成PMF,第一步总是获得用户,只有用户才能进入验证产品的阶段。 没有用户,一切都是基于理想主义的空谈。

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( 2018年12月APP月活动和下载情况)

如上所述,在现在的互联网环境中,制作新产品越来越困难,大部分主流用户都不想尝试陌生产品,因此手机的现有应用程序都认为可以满足他们的一切需求。

很多初级运营也面临着问题,自己做了很好的活动,但没有几个人参加,都是老用户抢羊毛。 到底什么是合适的新方法?

我的想法是,在普及和活动都不能吸引用户的情况下,原因只有一个。 作为运营者,你不理解自己的产品和用户。

你们的产品是什么?能解决什么问题?与竞争产品比较有什么吸引力?产品的独特性在哪里?产品的劣势是什么?劣势如何隐藏缩小? 你的目标用户是谁? 他们在哪能找到? 最集中的渠道是? 获得用户的成本是多少? 可以考虑多少种吸引新用户的方法? 你分析过好的案例或者坏的案例吗? 原因是什么

许多人对产品和用户持有模糊的概念,不断尝试错误,结果耗费了大量成本和精力,但没有取得一点成果。

面对这个问题,我认为可以用几种方法解决。 与与产品经理交谈的用户交谈,成为看到用户使用的你的目标用户,与用户在一起。

这看起来很傻,确实是个有用的办法。

在以往的观察中,实际上细心的人发现,泛c方面的运营非常好,平台型和TOB的运营非常困难。 其理由是,通用c的运营可以很容易地知道产品和用户,他们的角色的切换非常容易,面对平台型和TOB产品,运营难以进入目标用户的视角。

如果你在与产品、用户大量沟通之后,没有掌握其秘诀,那么可以试试最后一种方法。 成为用户。

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人类是一种动物,虽然有同感,但却感觉不到别人真正的感受。 只有在你们同时处于地位,处于同一阶段的时候,才能有真正共鸣的体验。

我们忘记了你的身份,把自己放进目标用户的设定里,如果是社交应用程序的话,你现在20岁了,是个想在软件里认识她的男孩子,如果是招聘网站的话,就是工作困惑的白领。

我相信带着这个身份,面对产品时会有不同的体验。 我很容易得到他们想要的东西。

最初两年的运营是非常形象化的比喻,运营是与用户的恋爱过程。 YC的合作伙伴Kevin Hale对他的理论使用两性关系,认为寻求新用户就像寻求妹妹一样,等待老用户就像等待妻子一样。

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决不能抗拒接触用户,与用户对话的深度,是运营工作中必须占有很大部分的内容。 如果不了解用户,即使不追求男女朋友的欲望,也可能无法成为合格的运营。

四、如何找到用户?

我认为大多数产品都有共同有效的方法。 内容平台投入:您的目标用户关注的帐户、公共编号、微博,知道的所有短视频平台都是可能的,投入广告,向对产品感兴趣的粉丝添加微信。社区:找到用户社区 在线访问:确定好用户的属性,如果白领多,就蹲在咖啡馆,如果是爱好音乐的洛克人,就深夜去酒吧拉拉脖子,想想 参考早期的Linkedin,他们的种子用户从网上被删除了。

这些方式是直接与用户接触,使之后的深入访问变得容易的手段,竞争商品的挂钩,朋友的邀请等,在海外也可以尝试EDM等的路线。

五、判断用户的谎言

找到用户后,我们开始调查产品,观察用户的使用感,记录用户的反馈。 但是,在过去的经验中,我遇到了很多例子。 例如,有些用户打扰了脸,对着产品大肆炫耀,其实在心里骂脏话。 其他用户除了bug以外什么也说不出来。 这时陷入死锁循环,得不到反馈——是去寻找用户,还是得不到反馈——继续寻找。

在这里,如果能够引导种子用户真实地表达自己的想法的话,就可以省去多馀的工夫。

1 .问题指南

在网上教育网站的使用者调查中,找到使用者的第一件事是什么?

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正确的流程自不必说,就是听取用户的职业,了解职业、职位、工作强度等信息后,是否经常感到自己专业能力不足,是否在网上找工作知识等。

收集用户的基本信息→是否有需求→是否有使用窗格点→每个使用产品步骤的流程和感受方法→总体反馈建议。

这样回收的调查报告可用于以下分析:。

与此同时,许多人面临的问题是,如果访问的用户不是专业员工,他们大多数人很难表达。 有一次,调查白领转职前做了什么准备时,会提问。 上次跳槽是从哪个渠道得到的解决办法?

一般的回答是“寻找和知道身边的朋友”。 但是,这样的回答显然不是我们所希望的。 调查答案的假设也很重要。

在提问前设置答案,找到用户可以执行的操作,并排列它们,以便为用户提供选择。 例如,在转行的时候你做了什么准备?还参加了一些培训课程,询问在网上查资料的行业朋友。

当用户听到或看到这些选项时,自然会想起自己是否做过这些,而不是自己做出答案。 这样得到的调查结果更加正确,可以发现自己是否还有未知的竞争途径。

2 .观察用户使用的流程

本节的主要目的是通过了解用户属性的操作来解决产品的当前问题。 我们确定用户是我们的目标后,就可以观察到他开发产品后的使用过程。 例如,从哪里登陆,第一步是在产品中做了什么,从他的行动中得到正确的反馈。

Team bition的成长团队通过数据嵌入,他们的许多用户在浏览器中搜索并访问网站,立即在主页上向用户呈现,你可以将我们收藏在你的喜爱中,在功能上线后

3 .看数据,但不迷信数据

除了接近以上用户的调查方法以外,很多人都习惯于看产品的数据。 每天工作的第一件事就是看新用户、活跃、流失、各种功能的使用情况。 但是,当新功能联机时,您可能会遇到数据清洁的情况,但实际上,数据更改并不总是与此功能有关。

举个例子,短视频APP在学生们放暑假的时候提高了数据是非常快的,但是学生上课的话,数据就会消失,觉得你的功能得到了改善,可能真的是不起作用了。

此时我们只有两个解决办法。 退休,跑步;试图远离产品运营。

仔细考虑一下。 你在这家公司浪费了很多时间,但成绩没有提高,对你的职业生涯不是很严重吗? 从你的观点来看,这是立即停止损害。 理性的撤退。

但下一家公司对没有成绩的你怎么看? 不是在坏的队伍里受苦,能获得更好的机会吗?

相反,试着改变一下即使没有产品用户也能够继续存在的想法吧。

首先,不要匆匆否认,看看你身边。 一定有这样的个案。 例如,你参加过几个大社区? 这些社区没有明确的产品,既是人脉交易团体,也是公共编号下的粉丝团体。 目标用户聚集在一起,垂下了三尺。

现在看看我们的目标,可以发现很多事情,建立社区,建立内容,首先可以给他们画圈。 使用其他服务交换产品。

当然,实施起来确实很困难。 具体的操作方法日后详细解读吧。

七、良好团队的重要性

关于PMF的失败,你认为原因是什么?是市场还是产品?

平时,如果注意一些创造性的内容,就会发现很多投资者和机构都有共识。 那是很好的团队合作的事情。

无论是产品还是市场,最重要的是决策和执行的人。

好的团队,即使遇到坏的市场,也能迅速调整产品状态,制造出适合市场现状的产品,遇到可靠的团队,现在的产品不适合市场需求,也能迅速反复满足市场需求。 热情抗挫,专业高效的团队,是公司最重要的资产,比产品本身强。

本文是@羊233原创发表的,每个人都是产品经理。 未经许可禁止转载

主题图来自Unsplash,基于CC0协议

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