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写文章|木子编辑|秦语
“如果你现在磨脸付款的话，可以随机减少……”
“不，我们扫描一下代码吧。 " "
在深圳南山大道的连锁便利店，读便条的店员向会计的顾客介绍了洗脸支付的优惠措施。 但是，好几个顾客不等店员的说明结束，就说不想马上洗脸付款。
“大家还习惯于付代码，我们也来举个例子吧。 店员没办法，现在公司旗下的所有便利店都更换了具备Facebook结算功能的收银机设备，但使用扫描码支付的客人依然很多。
前几天，很多媒体报道支付宝、微信投入巨额补贴，强烈推进洗脸支付，但效果不佳，用户普及率低。 有些连锁超市报告，使用Facebook支付的用户只占全体的10%。
什么推迟了刷面支付的普及？ 对于Facebook支付的折扣，消费者为什么不动心呢？ 我们想在实际应用场景中找到答案。
No.1
认识速度慢，验证过程长，付款恐“羞耻”
“近12个标准双人间，洗脸付款也有优惠活动。 " "
阿福是深圳福田梅景一家便利店连锁店的值班员。 他说知道笔记，6月份以后，公司旗下的便利店连锁店统一更换了带刷子的支付设备。
据他说，客人用脸刷支付会计，便利店可以领取报酬，所以公司要求所有店员积极用脸刷支付会计。 在重点商业圈的便利店中，为了评价店员的KPI，也有推荐用Facebook支付的人。
“最初顾客不想洗脸付款，现在想减少优惠，所以使用的顾客稍微增加了一点”阿福说，用户不想在脸书上付款是因为担心“即使打折，大部分顾客都习惯用扫描码付款”
担心的一个是刷面支付工具的识别能力弱，反应速度也慢。 据阿福说，用刷子脸支付的用户多把“脸”对准屏幕识别框，但是机器不能识别，用户很烦躁。
“有时客人会试着摘下眼镜，也有时女客人会挠头发，改变角度”阿福滑稽可笑的是，当用户发现机器无法识别身份时会调整姿势，有时会看到旁边的店员，感到“被盯着看会很难为情吧”。
因此，每次发现用户“扫脸”的障碍时，阿福和其他店员都会忙碌地去看顾客。 “有些客人最后觉得麻烦，也有人放弃优惠，重新支付条形码。”
阿福知道备忘录，即使用户在机器上成功识别了身份，完成支付也需要进一步验证，那时机器要指示用户输入手机号码，只有在输入了正确的号码之后才能完成支付。
首次使用时需要顾客输入手机号码，第二次使用时只需输入手机号码的后4位，第三次只需扫描脸部即可。 “算了一下，用第一次、第二次Facebook支付的话，用户顺利支付至少要花1分钟以上。”阿福说，面对这样的情况，后面排着几个用户的话，难免会感到尴尬和不耐烦。 这也是一部分顾客放弃减分折扣，用扫描码支付的理由，直接说“另外，也有顾客担心涂颜色不安全。”
在便利店线的脸书支付工具上印有支付宝标志，但一些用户担心设备是否被正式认可，并且担心面部和手机号码等信息被本领域的技术人员不正当收集。 “也有用箱马(生)用Facebook付款的用户，但是在便利店不能用。”阿福说。
时间的延迟，对安全的考虑，脸部的不适应感，也许是用户不想感到“耻辱”的客观现实。
No.2
青蛙挂蜻蜓，商人喜欢奖励和补贴
“消费者普及率的高低，与业者使用不需要涂面的支付工具没有必然的联系。 " "
张瑞(假名)所属公司在深圳地区代理支付宝、微信刷面支付的收银机设备，他的工作负责设备的普及和推广。 张瑞表示，目前公司主要客户群体是餐厅、夫妇便利店等小型零售实体。
正式面朝上支付的好处有很多，例如，即使不使用手机，不提示二维码，也适合手提行李和手机用完的消费者，销售员向业者推荐的“卖点”是“补助金”。
“现在，无论是支付宝物还是寄信，刷脸对设备的辅助力都很大。”张瑞说知道笔记，公司的代理设备不仅可以洗脸支付，还可以扫码支付。 但是，与以往的扫描设备和集成收银设备相比，支持这种Facebook支付的设备公共补助金更大。
“以入门的设备为例，价格多在1400-1800元之间，本身的价格并不高。 支付公式还在商家开设设备后给予补贴。 另外，现在用户只需磨脸付款，业者就可以得到0.5-0.7元的奖金。 张瑞解释说，虽然奖励每月受到限制，但是业者很在意长期合作的奖金。
“这个报酬说可以补充水分，说大也可以回收设备的成本”，因此最近几个月很多业务人员在推荐下，用脸刷更换了支付收银台的设备。 “质量好的手持扫描器也要几百元吧。 用脸刷支付的设备的设计更大，也有补助金和奖金吧”
代理机构最感兴趣的是，商户使用机器进款后，按照相应的汇率分开佣金。 “但Facebook的支付普及率低是事实，业者也在冲刺。”
用户随身携带手机，扫面付款的概率很低，一张美分的优惠似乎也很难让很多消费者感动。 据报道，两大公司都在加标刷面部支付市场，为了应对微信的支付，支付宝也提高了当初的刷面部支付的30亿补助金的上限，变更为“不设上限”。
支付宝“蜻蜓”的二代脸刷设备零售价为1999元，今年9月底开始为1699元，代理商的商品价格下降到1499元。 微信中“青蛙”的擦脸设备补贴每台1540元，但必须分两部分完成。 首先，经营者的各相机完成访问，达到活动标准后，可以得到540元的报酬，然后在各设备的每日有效再利用家庭数上花5角钱直接返还给业者，但是每月的高峰额是300元，达到1000元后不鼓励。
很明显，从10月开始2大支付巨头“磨脸”竞争激化。
No.3
洗脸付款，打开新零售的“钥匙”
尽管很多业者更改了Facebook的支付方式，但是在实际使用中Facebook的支付方式却变得冷淡了，业者能够获得的报酬也是非常有限的。 有舆论认为洗脸支付看起来像“笑话”，但是两大支付巨头是否会“灰心”呢？
“人人都认为扫描码的支付比脸部的支付安全，其实并非如此。 " "
从事集资设备研发的工程师徐磊知道笔记，许多用户认为扫描脸部是靠相机捕捉脸部信息，进行数据对照来验证用户的身份。 我们甚至认为，这种方式容易被有意识的机构偷窃，比扫描代码更危险。
“事实上，在现有技术中，Facebook的支付比通常的扫描代码的支付更安全。 ”徐磊说，脸部支付不仅仅是通过摄像机简单地收集脸部的图像信息，而且由红外线投光器、红外线摄像机、距离传感器辅助。
“这些要素结合在一起，收集到的面部模型是三维的，而且具有独特性”徐磊强调，三维模型比平面图像更能准确地确认用户的身份，“即使是双胞胎，也有很小的特征差异，能被机器识别”。
据徐磊说，在一些情况下，比起使用带扫描仪的存款设备偷用户账户的钱，面朝上的支付更加安全，这也是互联网巨头纷纷安排面朝上的支付的原因之一。 要说磨脸付款很麻烦，是因为现在的消费应用场景不理想。
扫描代码符合当前零售业的支付逻辑，但是面向新零售业未来发展的一位零售业分析家说，他们知道笔记本。 现在在网上零售店和餐厅在线的Facebook付款设备，往往会在用户不熟悉Facebook付款之前影响付款的效率和体验。
无人值守的新零售场景中，大量的脸扫描支付设备取代了传统的人工收银方式，效率也大幅提高。 “看看箱马生生的自检通道。 很多年轻人在Facebook上付款，但会计效率并没有下降”
在洗脸支付的“战场”，大手们的竞争为什么如此白热化？ 对此，业内人士表示，这一情景与以往大型企业配置移动支付、扫描支付的理由相同，是为了更快地配置新零售业的状态，获得重要的发言权。
以前是配置移动支付，但是微信通过强的社交基因获得先驱，在集约支付普及之前，支持微信支付的零售商比支持支付宝的商家要多得多。 据相关人士透露，以新零售的势头为前提，任何大公司都不想错过“磨脸”的机会。
随着商超、零售实体刷面支付设备的普及，支付平台投入的优惠、奖励增加，即使现在消费者不喜欢这种“不可信赖”的支付方式，“刷面”热潮也会跟不上或者越来越激烈。
【结束语】
从表面上看，这是支付方式的新竞争，实际上是大型企业配置新零售，攻占新支付入口的战争。 现在Facebook的支付有设备识别低、反应慢、认证麻烦等问题，但大型企业没有停止渗透的步伐。
在网络巨头眼里，未来谁先得到公众的支付信任，培养国民洗脸支付的习惯，谁就能打开新的零售业之门。
