政府营商环境处_营商环境看渭滨区：企业群众“点菜”，政府做贴心“店小二”

宝鸡新闻网络新闻记者张淇说:“我想我来简易注册解除业务可能还没有一天完成，所以一大早就赶到了。 前几天，市民赵会吟在魏滨区政务服务厅工作时感慨道:“在有关窗口前，经过工作人员的说明和协助，不到30分钟，全部进展顺利，效率太高。”

记者透露，今年以来，魏滨区将深入推进审查服务平民化、政务服务标准化等工作，全面落实管理服务和中省市“一门、一网、一窗、一次”改革要求，行政审查减排，服务措施加减，深入挖掘，让大众和企业工作的只有“门”，而“门槛”是 迄今为止，累计接受各类事项12.1万件，结果率为100%，工作人员人数在40万人以上，金额达到11.98亿元。

卫滨区政务服务中心副主任倪天云表示，目前中心有168个行政许可事项，771个政务服务事项，为更好地服务大众和企业，中心完善了“接待综合接待、乐屋批审、窗口批审事件”的卫滨业务模式，提供“网络+”政务服务 在率先开设省市政务服务平台的同时，开设微信事务证书，目前已有97项审查工作在综合窗口实现接待。 在服务中，中心大厅开展“竞争金牌店小二”活动，将服务从过去政府的“端菜”转变为企业和大众的“菜”，创造大众的“店小二”。 同时，将网上两个服务平台相结合，公开高频事项清单，开展专业、代理、访问等业务，多种方法、全方位为大众和企业服务。

倪天云介绍，下一个卫滨区政务服务中心围绕大众工作难点、痛点和热点，将服务触角扩展到村庄和社区，真正通过大众服务“最后一公里”的行政审查服务，支撑了网络技术，基于标准化建设 全力构建卫滨特色环节最少、程序最简单、时间最短、效率最高、服务最优的“五号”审查服务模式。