第二批开展主题教育的_以实干心解决实际事——金昌市开展第二批“不忘初心，牢记使命”主题教育见闻

以务实心理解决事实

——我市开展了第二届“不忘初心，牢记使命”的教育见闻

每月22日，永昌县城关镇天锦苑社区总是可以看到志愿服务团队和志愿服务团队成员的身影，他们当中有些人为社区老年人、困难人士、残疾人士提供免费理发服务，有些人为本区居民提供健康咨询、健康饮食、 有些提供合理用药等惠民服务的人散发健康宣传小册子，使居民建立健康的生活观念……居民赵叔叔说:“我腿脚不便，社区每月组织这样的活动，让我们在家门口免费理发，测量血压

“牢记初心、使命”主题教育开展以来，天锦苑社区党总分局在深化理论学习的基础上，深入观察问题，多渠道、多形式、全方位寻找不足，以服务群众为线索，着力落实改革，切实解决实际问题。 面对辖区老楼多、老人多、服务不确定、形式单一的现状，社区组建志愿服务团队，定期开展新时代文明实践志愿活动，加强民服能力，促进主题教育落实。

楼上邻居生活中产生的噪音，一直是居民杨锡虎的“心病”，因此他与邻居多次不和谐。 金川区北京路街工作人员在访问中发现了这一问题，并与管辖区的司法部门、派出所取得联系，及时解决了他们之间的矛盾。 杨锡虎说:“街道工作人员发现居民有困难，自行解决，街道社区感受到为人们解决难题的好处。”

干部敲门，群众敞开了心扉。 北京路街道党工委书记沈正海表示，对民意诉求，应当尽快了解和处理可能早日解决的问题，真实处理历史问题，先处理可能出现在未来的问题。 只有把居民大众当作自己的事来解决，才能进入他们的心中”。 今年9月以来，北京城市工作人员深入社区和管辖区，以人们最希望、最着急、最担心的问题为调查访问的重点，将改变知识与分层责任、分类解决相结合，真正反映了一切，主张成果正在落实。

通过建立街区“大工委”制度，北京路区不断建设“区域统一、资源整合、优势互补、共建”的城市大党建设结构，在扶持辖区困难人群、提供专业服务、开放活动场所、改善街区办公条件、改善街区服务水平等方面做出了切实有效的工作。 同时聘用九名辖区内各机构、企业机构、两新组织的党组织负责人为兼任委员，管理“小联盟”共同共同管理的城市基层组织。

老百姓身边的事，民生的大文章。 我市为了解决老百姓的忧虑、烦恼、心情紧张，从主题教育开始就加大“改”字的力度，边学边改，边查边改，马上改。 针对基础矛盾化日益复杂的问题，开展了矛盾纠纷大规模调查，调查了今年以来解决各类矛盾纠纷的4594件，调查成功率达到98.2%。 加快“最多跑一趟”改革，所有服务都是“接待窗口”“网络邮购”，企业处理证据的时间从8日缩短到5日，切实解决了人们对商业环境不满的问题。

对于原金川集团公司家族区外供暖用户反映强热费和网价差异的问题，市宜房地产公司积极向市委、市政府及市政府国资委报告，将2700多名户外供暖用户的热费价格由每平方米每月5元调整为每平方米每月4元

对公交站经营困难、赤字严重、拖欠72名退休职工暖气费和运输公司公交票价的问题，市交投公司认真调查研究，提出解决企业历史遗留问题的实际技巧，今年国庆节前向36名在职职工支付拖欠4个月工资60.85万元， 向72名退休员工全额支付了2013年以来滞纳的133.57万元暖气费的市公共汽车站，支付了运输公司滞纳的部分公共汽车票价94.83万元，将调查结果切实转变为解决问题的具体行动，不断提高人们的幸福感，得到了感觉。