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三亚市消防援助队创新机制手段将继续深化消防“管理服务”改革的各项措施，不断优化消防执法人员的环境，在“为民解决难题”中实现首次使命。
一、“加”措施创新。 将消防行政审批纳入三亚市政府“不会面审批”网上业务平台，列出“立即在网上、近、一次”事项清单。 消防接待窗口实行5+2延迟服务制度，每周六、周日为企业和大众提供咨询接收服务。 用网格综合管理平台消防模块，充分发挥小型消防站消防联合的作用，消防服务和监督把触角拓展到社区。 建立“消防便民服务微信号公众编号”、“消防安全重点单位管理微信号群”等，跟踪和公开消防业务流程，为消防安全重点单位和公众提供便利高效的消防业务咨询和技术服务。
二、简政放权“减”。 在消防行政审批中，继续深入推进首批解释责任制、一次通告和时限措施制度。 根据消防执法改革要求，行政审批取消了消防产品质量合格证书、消防产品来源证书和自动消防系统操作人员职业资格证书等申请资料，监督检查取消了消防技术服务机构是否持有资格证书、部分消防产品是否符合市场准入和强制认证等检查。 整理现有权利事项清单，确定“6+1”类消防政务服务事项。
三、服务插件“乘”。 完善“优化行政审批民营服务十二项工作措施”，坚持建立消防专业技术指导服务队伍，把优质服务送给企业，积极深入管辖区，帮助企业解决消防技术难题和风险改善问题。 为了加强事件事后监督管理，进一步维护市场秩序，优化商业环境，全国率先试行“双随机一公开”监督管理模式，市场监督管理、市公安、市旅游文局等5个部门开始全面“双随机一公开”部门之间的联合调查。 为了改变过去的动向，改变“三停”和“罚款”等简单粗暴的执法方式，改变管理理念，从大众的需要、感觉和道理出发，将合同、警告、指导、建议等非强制性的方式纳入消防管理业务，积极推进政府采购服务。 全市150多个“三无”地区配备了自行车智能充电桩，在2000多个租房、三组场所设置了独立的火灾警报和简易淋浴，得到社会的赞同，提高了群众参与消防活动的意愿。
四、面对问题“除法”。 实行“双随机一公开”要求，立即向社会公布消防监督的调查情况和调查结果，在消防窗口开展“良好评价”活动。 聘请社会监督，召集群众举办三次廉政座谈会，定期收集社会机构反馈意见。 完善执法案件定期“访问”制度，在消防审查审查内容中纳入消防审查服务，支队明确领导、防火对窗口工作的管理指导首要责任，迫使工作落实。 将群众投诉举报纳入政府12345热线服务平台进行管理，实施热线回答全程公开查询，紧急主办方“24小时”限期答复，一般主办方3天内答复，及时答复群众咨询，深受社会部门和人民群众欢迎。
