市场监督管理局处理食品投诉_辉南县市场监督管理局认真处理群众投诉，件件有落实，事事有回音

最近辉南县市场监督管理局接到了名家住在东辽县的李先生的投诉，反映在某手机直播app上购买了农用联合收割机，收到商品后，发现机器上没有厂家名称和工厂地址等信息，他要求商家拒绝退货，并联系了态度不好。 这家农机销售公司位于辉南县的样子哨镇。

接到投诉后，辉南县市场监督管理局非常重视，立即派执法人员到东辽县了解情况。 执法人员经现场调查和查询，发现李先生购买的农具确实存在着没有工厂名称的工厂。 马上和业者签约立案了。 经过执法人员的批评教育和交流协调，商人向李先生道歉，退还了钱。

今年以来，辉南县市场监督管理局处理各类投诉举报160馀件，确保大众诉讼“案件得到执行，均有反响”。 一贯以维护消费者合法权益为首，积极处理消费纠纷，解决消费矛盾，切实提高群众满意度，建设良好的商业环境和消费环境。

吉林日报社制

企划:姜忠孝

作者:江润洋

编辑:刘颖