优化税务营商环境是_泰和县税务局持续优化税收营商环境

今年以来，泰国和县税务局将现在开展的“不忘初心，记住使命”主题教育相结合，确立“基于纳税人的需求，基于纳税人的满意，纳税人服从”的服务理念，并行多项措施，优化税收营业环境，不断提高纳税人、纳税人的满意度和获得感，调整全国纳税人满意度

对服务方式施加“力量”。 深入开展“老百姓纳税春风行为”，建设纳税服务智能管理平台，构建“一厅共同运营所有业务，前台后台无缝对接，在线紧密融合”的纳税服务新格局。 相继发布了4款13项52项平民纳税措施，推进了电子税务局、手机应用，扩展了自助纳税服务终端的功能。 继续推进“纳税注意”“紧张”“责任制”等服务，逐步扩大引进税、窗口和管理人员服务链，提高业务事项的“一次性工作结算率”。 提供“节假日不关门”服务，在平日中午、假日和国家法定假日提供错误的时间、延期和预约服务，确保纳税人在非工作日能够工作、工作，为纳税人提供更加便利、快速、高效的个性化、特色化服务。

对应税事项“减免”。 采用网上办税、邮递、访问办税等各种方法，提出10种86项税项“最大一次跑”清单，提出12种95项税项“不一次跑”清单，让纳税人“网”跑，不让“道路”跑，最大限度地方便了纳税人。 致力于压缩课税期间，将课税期间从原来的10分钟缩短到现在的5分钟，简化事务税的材料，建立“程序更简单，事务税更简单，工作更方便，管理更优化”的“管理服务”模式。 取消企业生产、投资经营活动和大众工作不便、管理目的相同或相近的行政审查事项80项，对合并、保留的行政审查事项7项，大幅简化审查程序，规范审查程序，确保企业“轻装前进”。

给纳税人满意度加上“积”。 尽早着重纳税服务工作，尽快制定计划，配合表格，紧缩节奏，全力做好纳税人满意度的工作。 深入开展纳税人大访问活动和“访问、问卷调查、税企咨询、政策宣传、全面审查”活动，了解纳税人谈判需求，正确把握纳税人工作难点、痛点、盲点，维护纳税人合法权益。 全年分发调查问卷4795份，广泛征求纳税人意见，进一步提高服务质量。 举办了12次特别培训班，培训纳税人缴纳人员共计1456人。 全面落实减税下调政策，坚持特别指导培训、纳税服务前进、政策落地“三位”原则，全面落实局领导、局长、管理人员三级工作责任体系，积极解决问题，在政策宣传、业务培训、纳税指导、减免执行、监督检查等方面切实把握， 为企业的涉税诉求和意见提案建立了迅速的应对机制，使许多纳税人能够实际享受国家“政策分红”带来的“真金白银”。

在疏通点进行“除尘”。 通过整合窗口资源、分割移动专业窗口业务、交换窗口人员广泛密度、组织业务骨干制定《窗口业务操作指南》、改进创新的5项“特别发票”窗口安排方法、改进“自然人代请求外网申请窗口代理”流程等措施，实现真正意义上的“窗口批量处理”，纳税人可以从哪些方面进行申请 建立“前台接待、后台、流程集中处理”税务服务需求的快速响应机制，坚持“局领导进入班级、导税员值班、业务骨干进入大厅”制度，及时疏通税务拥堵点，迅速处理紧急事项，节约税务处理时间，提高税务处理效率，得到纳税人的赞扬 (黄金明康定)

稿件:泰和县税务局