为了积极响应“不忘初心铭记使命”主题教育呼吁,深入开展服务,近来义乌汽车交易中心全体员工从“重要小事”开始,规范服务,全面促进运营水平提高,创建优质中心。
党团齐心协力解决人民的忧虑
主题教育期间,义乌汽车交易中心有效收集经营者建议,困惑不解,积极向经营者提供合同、装修审查、押金返还等“一站式服务”,得到经营者的认可。
此外,该中心还在最初时间设立了呼叫中心,建立了“1+1”(党员、团员)窗口服务模式,安排相关人员在业务、工程、财务等方面每天为经营者提供服务。
为方便经营者进行相关业务,中心积极邀请多家银行为经营者访问和处理ETC,并邀请三大代理驻地为经营者进行宽带网络业务。
积极应对难题
最近,商户反映了设置在车座上的监视设施的一部分有可能被车刮伤,在中心方面得知有关情况后,立即进行调查,证明商户所说的情况确实存在。
因此,中心首先转移相应的监视设施,将监视从车辆的位置移动到车辆的位置外,便于日常的维护,同时也不会影响经营者的日常车辆的展示。
同时,为了防火栓的配置不影响场内部分车辆的停车,中心将对应的防火栓进行整理,并将影响车辆停车的防火栓调整为与列平行。
在遵守消防规定,保证正常使用的基础上,有效地促进了商户的日常运营。
整备环境行动着
为推进垃圾分类,提高员工对垃圾分类工作的认识,中心对全体员工展开垃圾分类训练,访问中心经营者,分发垃圾分类知识传单,说明中心实施垃圾分类的政策。
为进一步美化中心环境,中心方面与经营者联系,重新确认装修管理规定,共同处理建筑垃圾。
同时,用稻草铺设中心周边的道路,提高中心整体的形象,提高购车市民的体验。
义乌汽车交易中心表示,继续妥善处理一切“重要小事”,解决、改善问题,把握事实,不断加强经营者的获得感和幸福感,努力构建高质量中心的“金字招牌”,为更多经营者和购车者提供更高质量的服务