腾讯视频会员超前点播是什么_腾讯、爱奇艺因超前点播被起诉！未来或将上调会员价

12月18日晚上，Twitter的话题腾讯在事前的请求中被起诉，在热搜索中登场。 迄今为止，爱奇艺在同一问题上被用户起诉。

最近，大热电视剧《庆馀年》的收费先行要求成为话题，腾讯录像和爱奇艺分别对应。

12月17日，在今年的“新娱乐新消费”年度峰会上，社会舆论的码头腾讯录像和爱奇艺，承认收费先行请求的原本目的是为了满足用户的多样性和深层次的需求，消费者的心理把握不够充分。

腾讯录像副总裁王绗说:“将来我们将进一步优化会员的服务体验，提供更好的内容和更温柔的服务。” 爱奇艺副社长、自制剧开发中心的戴红则社长指出，将来想进一步考虑用户的心理，从事广播的设计和告知工作。

但是，腾讯录像和爱奇艺现在还没有放弃先进的要求，只有50元取消了比会员早读6话的收费方式，保留了追加支付3元/套先进的要求的方式。

与此相对，很多“庆馀年”观众接受了“国际金融报”记者的采访，一部分不需要预先付款，一部分直接转向盗版资源，一部分已经购买了先发请求的消费者也受到舆论的影响而抵制。

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被批评为“吃东西不好看”

成为会员是因为不看广告，所以看了电视剧，现在爱奇艺又提出了领导要求，会员也是收费的，影响着我的用户体验。 因为爱奇艺提出了更多的收费特权之后，原本的会员权益被稀释，被削减了。 ”一位爱奇艺会员王雨(假名)对《国际金融报》记者表示愤慨。

事实上，很多消费者都有与王雨相似的观点。 并且，为了支持正版而充实视频会员的用户大多是爱奇艺和腾讯录像先提出要求，然后再寻找盗版资源进行视听。 王雨表示，目前盗版资源更新速度快于收费先行请求。

有趣的是，消费者已经对爱奇艺提起诉讼。 据《国际金融报》记者报道，提起诉讼的消费者是爱奇艺的忠实用户，它正是律师。 该律师在看过爱奇艺的“爱奇艺VIP会员服务合同”(以下称“合同”)后，发现“合同”内存在许多违反“合同法”第40条规定的格式条款。 例如，在第3.1第2款中约定的“爱奇艺权利应根据自身的运营战略变更会员权益的全部或者一部分，适用的用户设备终端”明显违反公平的原则，侵害多数消费者的合法权益，作为无效。

▲《协定》中关于会员权益变更的公约

在《协定》中，要求提前进行的条约

“协议”刚在12月8日修订，据说是“庆馀年”提出领导请求的3天前。

没有独特的巧合，12月18日，微博博博主@逻辑气体logics已经起诉腾讯，要求确认腾讯视频超级电视VIP会员的服务合同下的条款，赔偿经济损失。

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差异化支付成为常态

实际上，这次“庆馀年”的领导请求并不是第一次，今年夏季班最受欢迎的电视剧《陈情令》也大结局发行过领导请求，一集6元，全部看的话费用是30元。

电影产业研究专家彭侃对《国际金融报》记者说，这次先行要求激励了一些观众的超额消费和早期消费潜力。 公开数据显示，《陈情令》的先行请求最后引导了200多万人购买，腾讯录像试水后赚了6000万元。

另外，“没有秘密的你”和“以前有灵剑山”等电视剧也是以请求先行为模式。

彭侃说:“面对热剧，钱是可以预见的。 在商业逻辑方面没有厚度。 内容的支付是被认证的商业模式，所以用这个方法获利是不错的。 此外，视频网站不会剥夺本来的会员权利。 只是，除了会员外，只提供增值服务，更不用说用户自主选择，平台也不会强制用户过度消费和先行消费。 没有被强制在法律法规和商业运营上是合理的。

从行业健康发展的角度来看，彭侃认为这种差别化的支付方式也是必要的。 由于视频网站投入巨大，陷入长期损失状态，如果没有更好的商业模式，行业也无法健康发展。

公开数据显示，爱奇艺长期营业收入快速增长，但损失也在持续扩大。 2018年，爱奇艺营业收入250亿元，比上年同期增长近44%，但损失额达90.61亿元，比上年同期减少142.5%。 今年第三季度，爱奇艺营业总收入近215亿元，比上年增长19.68%，归母纯利润为-78.3亿元，比上年减少32%。 2015年至今年上半年，爱奇艺累计损失近263亿元。

作为视频网站“三巨头”，腾讯视频、优酷视频和爱奇艺一样面临财务困境。

为什么这次“庆馀年”的首发请求遭到了强烈反对，彭侃认为这次爱奇艺和腾讯录像都不在意用户体验。 以前，“陈情令”的先行请求只限于大结局，而且可以用30元读完，用户的接受度相对较高，但是这次“庆馀年”从剧本的中间阶段开始先行请求，爱奇艺和腾讯录像，没有预先设定请求规则，用户

遇到困难，彭君认为收费请求已经成为中国网络视频市场不可或缺的一部分。 在国外，多层次、差别化的费用已经成为Netflix等视频网站的常态，相信这也将成为今后国内视频网站的常态。

但是，现在在差别化收费领域，国内的视频网站需要“采访”海外的视频网站。 某海外视频网站的会员用户对《国际金融报》记者说，海外视频网站在用户体验中很好，比如Netflix的会员等级也不同，但等级不同的会员不是可以看的视频和电视剧，而是视频的分辨率和声音。 另外，国外的视频网站在制定差异化收费规则方面也很成熟，国内“俄罗斯人偶”式的收费现象对用户体验产生了非常大的影响。

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会员涨价或迫在眉睫

为了缓和财务上的困境，不仅是试水费的先行要求，爱奇艺也在研究提高会员费。

今年11月底，爱奇艺会员和海外业务集团总裁杨向华向媒体宣布，中国视频网站的市场会员价格普遍偏低，可能是美国平台价格的五分之一，低于东南亚泰国、越南的单价。 对于这一现象，杨向华表示，爱奇艺正在研究会员费用的上涨，虽然没有排除率先涨价，但是没有时间表。

爱奇艺现在的会员价格是2011年制定的，成本是20元/月( iOS用户除外，以下相同)，目标是当时5元的盗版DVD，之后没有涨价，这个价格持续了8年。 爱奇艺CEO龟宇指出，现在每个人看录像的时间翻了一番，盗版DVD的价格上涨了。

目前，爱奇艺在“优爱腾”三大视频网站上会员价格最高，优酷视频和腾讯视频(现在会员费为每月15元)尚未提出涨价计划。 在这种情况下率先涨价，面临着爱奇艺和消费者不买的问题。

财经网发表的微博用户投票中，关于用户是否接受视频网站会员费的提高，在投票的约40万人中，约93%的用户选择了“不接受”。 其中，不少用户认为国内视频网站的会员费不能直接针对国外。 视频产品与服务质量有一定的差距。

一部分消费者认为，与不断推出必须收费的会员服务相比，会员费提高实际上更容易接受。