12月17日,中国邮政储蓄银行(以下称“邮政储蓄银行”)以“开放共享共赢”为主题在北京召开网络合作论坛。 各方代表将围绕服务实体经济的发展、普适金融的发展、消费升级等领域,积极探讨开放合作的新做法、新途径,探讨金融与科技深入融合的途径。 同时,邮政储蓄银行在论坛上发布了手机银行5.0版。
中国互联网金融协会会长李东荣、国家金融与发展实验室特任研究员董希渥和蚂蚁金服、腾讯金融科技、京东数字科技、度小满金融、360集团、搜狐网、粟金融、苏宁金融研究院、字节跳跃、美团等网络企业嘉宾出席,邮政储蓄银行会长张金良出席致辞,邮政储蓄
技术实现一般金融支持服务的实体经济
随着新科技革命和产业变革的深入推进,金融科技发展迅速。 与会者认为,科技才能有助于推动普适金融的发展,提高金融服务实体经济的能力和水平。
李东荣说,数字化浪潮爆发,人工智能、大数据、块链等技术以前所未有的速度与金融业密切融合,金融功能实现形式、金融市场组织模式和金融服务供应方式等方面都发生了深刻变化。 当前深入探讨金融科技开放合作与产业生态问题,具有重要的现实意义。
张金良认为,金融科技的快速发展为银行业服务实体经济、普适金融的发展提供了有力的支持。 利用互联网、人工智能、大数据、云计算等技术手段,可以延长金融服务半径,降低金融服务门槛和服务成本,提高金融服务质量和服务效率,推动普适金融业务的可持续发展。
董希渥说,在中国,普惠金融的主力军是银行业,尤其是大银行。 目前银行业通过数字化转型发展普适金融,更好地应对顾客的新需求。 数字转型是商业银行提高自身竞争力的重要手段,也是深化金融供应方结构性改革的必然要求。
阿里金服副总裁黄浩认为,科技创新是推进普惠金融的最佳手段,科技创新不仅停留在互联网企业内部,银行业也做了很多有益的探索,金融机构和互联网公司合作才能成为普惠金融的“团体冠军”。
腾讯金融科技副总裁、腾讯投资部理事长湛燮标,促进监管部门创新包容的监管理念、银行与支付机构的紧密合作,促进中国移动支付的迅速普及,推进数字经济与实体产业的融合发展,为传统产业注入了新的活力。
此外,苏宁金融研究院院长助理雪洪言表示,过去是“金融+科学技术”时代,现在已进入“金融×科学技术”时代,“金融科学技术+情景金融=普惠金融”,以金融科学技术为推动力,可以更好地实现普惠金融的目标。
结合互联网企业推进数字转型
目前,商业银行与网络科技企业合作,在营销获得者、技术研发、渠道整合等方面开展了大量合作。 在金融科技发展的大趋势下,邮政储蓄银行将全面推进数字转型,深化与互联网企业的沟通,扩大合作领域,提高合作水平,开拓新的零售。
过去一年,邮政储蓄银行与蚂蚁金服、腾讯、京东、度小不等多家头脑互联网企业进行了交流,围绕服务实体经济、普适金融发展、消费升级等领域,积极探讨开放合作的新做法、新途径。 场面金融方面,将零售信用产品融入消费和经营场面,实现渠道融合,开展综合金融服务的业务合作方面,联合互联网平台发行联名借记卡、信用卡、ETC等,共享资源,互相提取权利,深化客户的科技应用, 推进云计算和大数据应用,深化客户图像、准确营销、大数据控制和决策分析。
前几天,邮储银行将全面深化战略投资者的蚂蚁金服和战略合作协定,在历史合作的基础上,进一步加强金融业务和金融科技领域的合作。 黄浩表示,双方将继续利用各自的渠道和资源优化合作模式,在电子支付结算、农村金融、ETC发行、公司金融、缴费业务等方面深化合作。 同时,双方将建立联合实验室,共同探索金融科技创新,在网络安全、网站智能化变革等方面开展广泛交流与合作。
近年来,邮政储蓄银行和腾讯在微信银行、集约支付―邮惠支付O2O平台、邮惠生活用户权益APP、腾讯联名运营卡、在线新零售体验中心等多方面进行了深入合作,提高了双方客户的体验。 “腾讯愿与邮政储蓄银行一道,通过更全面、更深入的业务合作,携手为中国的经济发展做出更大的贡献”。
邵智宝表示,邮政银行将进一步推进资源共享,在新的零售转型过程中,与互联网企业合作建设“金融+生活”的智生态圈,共同给予b方、服务c方、补助g方,以实体经济需求为焦点,激发内生创造动力,促进外向合作发展。
构建三大场景平台构建“金融+服务”智能生态圈
邮政储蓄银行拥有独特的资源,具有鲜明的零售特色。 数据显示,邮政储蓄银行约有4万家,共有邮政集团旗下的邮政网站,拥有60多万家邮政加盟店,拥有6亿客户,71%的客户分布在三四线城市和县域地区,市场基础稳固。
邵智宝表示,邮政储蓄银行凭借其天然优势,通过开放合作,构建了“邮政储蓄食堂”、“邮政储蓄YOU生活”和“开放缴费平台”三个平台,构建了“金融+服务”的智慧生态圈,加快了新的零售转型。
邮政储蓄银行依靠“邮政储蓄食堂”,通过总、直接向供应商提供产品和服务的方式,为供求两端提供便利的服务,为会员提供增值服务。 目前,“邮政食堂”会员已突破900万人,致力于将来发展成客户规模达到亿级的平台。 普适生活平台“邮储YOU生活”复盖多维金融和生活场景,紧密融合高质量金融服务和高频生活需求,让顾客感受到“金融如水,无处不在”。 另外,邮政储蓄银行建立开放式收费平台,依靠广大县域市场,通过与第三方机构的开放合作,打破收费业务本来的封闭模式,开始转变网络化服务,将金融服务无缝嵌入民生消费场景。
在此次论坛上,邮政储蓄银行还发表了以“美好的生活,温暖的随行”为理念的手机银行5.0版。 研究发现,手机银行5.0在功能上进一步发展。 例如,服务速度快,客户转账不需要键盘输入卡号,拍银行卡片就能识别OCR,卡号自动翻转,操作方便,服务更加温度,人工服务嵌入手机银行, 与智能服务相结合的客户粘度更高,网上手机银行定位附近的加油站,在线加油,在线支付方便,可以放心。
与此同时,邮政储蓄银行正在场面的蔓延。 “我们将和互联网企业一起构建衣食住行、医疗文体等生态场景,为客户提供更多样化的服务。”邮政储蓄银行网络金融部社长汪航说。
开放银行应兼顾未来发展趋势的创新和风评
在这次论坛上,“数字化和开放银行”成为了参加者的话题。
关于如何建设开放、合作、共赢的金融科技产业生态系统,李东荣认为,服务实体经济必须坚持服务实体经济,服务实体经济是金融的天职和宗旨,也是金融科技发展的起点和固定点,发展两健全的合作关系, 要加强“内功练习”与“外力”相结合,在金融科技生态合作中发展健全可持续信任关系的三制规则供给,就必须发挥制度规则的激励制约作用,为金融科技产业的发展提供方向性、生态合作保障规律性、主体权益。
京东数字科技副总裁谢锦生指出,开放银行是未来银行业最重要的发展方向,发展开放银行,网络科技企业与商业银行之间应处于生态状态。 一方面,网络科技企业利用资源和能力与金融机构合作,服务自己体系中的场面,同时将自己的生态能力提升到合作伙伴,另一方面,利用科技力量,金融机构构建自己的生态,成为银行金融生态的一部分。
同时,开放银行离不开控制管理。 度小满金融首席风险负责人孙云丰认为智能风控是科技企业与金融机构合作的重点,期待开放和共赢,将自身风控能力系统化、模块化、产品化,为合作伙伴提供风险管理和业务经营支持,真正发挥AI风控作用
董希渥认为商业银行要实现数字转型,战略性地制定转型战略,深入实施,不断增加投入,在必须建设敏捷的组织,培养数字意识、人才和文化的业务上,创新产品的研发, 在必须构建多样化渠道和控制系统的技术上,要完善辅助机制,促进技术应用和结构变革,在必须加强数据管理,改善数据运营,确保数据安全的合作方面实行“开放银行”,跨境合作
关于邮政储蓄银行的未来与互联网企业的合作,张金良表示,不仅可以共享流量,还可以发展到金融科技的深度领域。 具体推进势头强劲的在线便利服务与在线温暖服务相结合,共享服务更加温暖的资源,促进高频生活场景与专业金融服务的对接,金融无处不在的云、大、移动、物流、 以智等新技术探索金融科技创新,加快先进科技应用与专业金融能力融合,共同探索产品活跃的互联网风控新模式,注重先进产品创新与有效风险控制的平衡,整顿创新规范。
【编辑:刘湃】