今天上午,中国第一个国家级人力资源服务产业园——中国上海人力资源服务产业园区在杨浦招牌设立东部园,这是该园区的第一个分园。 旨在促进人才服务产业园区功能布局优化,上海积极推进“一区多园”模式发展。 杨浦区将在未来3~5年内持续完善人才服务产业链,提高人才服务供应能力,形成人才服务产品“一站式购买超市”,集约化地区企业和人才,提供全链人才服务,构建具有双创特色和杨浦特质的人才“地标式”平台。
图说:中国上海人力资源服务产业园东部园一楼公共服务厅为人才提供各种服务。 孙云摄
四轮驱动服务
中国上海人力资源服务产业园区东部园区立君欣时代广场位于杨浦区控江路1777号,占地面积23亩,办公面积2.18万平方米。 在功能定位上,东园继承和扩展了中国上海人力资源服务产业园区建设模式,探索了“公共服务+市场服务”与“在线服务+在线窗口”兼容的四轮驱动服务模式。
东园启动运营是杨浦区着力构建“人才强区”战略重要引擎,加快人才服务业发展的重要措施,也是全市服务业大会“加快建立满足全球城市功能要求的现代服务业体系”要求的具体落实。
“政策礼包”广播
据统计,近两年杨浦人社部门收到的大规模调查企业问题清单中,专业技术人员难找、高级经营管理人才短缺等问题占高比例,企业对人才服务产业的发展呼声高涨。 因此,东园建设的意义不仅在于推动现代服务业的发展,而且在一定程度上缓解杨浦区人才服务产业长期存在的产业链不完备、服务能力水平不高的问题,满足上海杨浦区企业特别是长期双创企业对规范化、专业化、整合一流人才服务的迫切需求 杨浦区为进驻园区企业提供包括税收联动支持、人才服务等在内的“政策礼包”,加快国内一流优秀人才服务机构集群的形成。
为了表现对人才的尊重和对企业的重视,杨浦区在东部园设计初期移植了“家”形象和要素。 一楼公共服务厅采用“人才会客间”的概念,意味着“铜壶煮三江,来的是客人”的窗口接待配备了“人才管家”队伍,在园内推进手机无声呼叫系统,可以为办公人员提供菜单式、全过程化的专业帮助,一个手机接待业务状况、 能够正确接收现在的行列进展状况等实时信息……注意细节,体现杨浦的“待客之道”,真正提升人们在东部园工作的温暖。
国际人才服务平台的在线化
基于模式创新的人才服务模式区以优质服务确立指标,杨浦区人才社会局对国内人才居住证点、居住转户、人才引进、夫妻分居解除、人才公寓申请等业务进行资源整合,包括最新实施的杨浦高层人才分类认定管理和服务在内,与“人才会客间”在线服务窗口联系
同时,东园还建立了国际人才服务平台,建立了“海外咨询、国内办理”的创新服务模式,在北美、欧洲、亚洲等多个国家和地区设立了先行服务网站,会场设立了国际服务区, 为想在中国发展的海外留学生和国际高层次人才提供先行政策咨询和资源对接服务,为在上海的海外人才提供一站式服务,使海外人才在中国的发展道路更加顺畅。
新民晚报记者孙云