三问阿里巴巴_阿里巴巴商业操作系统三问，新组织如何给企业带来超预期增长

【狩云网北京】12月18日报道

12月18日，在杭州举办的ONE商务大会上，阿里巴巴公布了数字经济时代企业实现成长的三个关键点:新产品、新客户和新组织。 这三者都构成了未来企业成长的新方法论。 新产品和新客户视为外功，新组织代表企业内功，是通过企业数量智化变革“任督二脉”的内生动力。

自2019年1月11日公布以来，阿里巴巴商务操作系统给企业带来的组织升级能力已经有效:企业数量的智化变革在十大行业中成为“顶级项目”的超过1000万的企业组织通过钉子实现了数智化变革， 其中，新零售业的企业组织有超过200万的约200万业者建立了服务方面的新组织， 拥有智能呼叫能力的500名天猫商成立了“网络新产品部”的38%以上的世界企业500家和80%以上的中国科技公司在阿里云的阿里巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴

在大会“数智变革创造新组织力量”峰会上，广州白企业集团有限公司社长陈泽滨、宝岛眼镜首席运营官刘冀忠、阿里巴巴集团首席技术官兼阿里云智能社长张建锋、阿里巴巴钉首席运营官陈航、阿里巴巴巴集团高级官员、淘宝大学业务官黄磊等发表了“新组织三问”

从左至右:黄磊、刘冀忠、张建锋、陈泽滨、陈航新组织说:“为什么组织变革必须是一号工程？

据淘宝大学对200家品牌企业的调查显示，33%的企业负责数智变革的是企业管理层。 宝岛眼镜和阿里巴巴合作的9年，企业的经营干部充分体现了作为组织变革第一号的力量。

2010年宝岛眼镜设立了电器商部，真正醒来的是2012年的天猫双11。 那年的双11日，宝岛眼镜突破了190亿日的业绩，这件事让会长王智民认为“平台的电器商时代已经到来”。 之后，董事长亲自指挥，寻找公共流量池，扩大增加量，设计接点，改变公共域，决定会员粉丝运营的5条路线，使数字技术驱动的消费者运营达到最高水平。

张建锋在大会现场，企业通过新产品、新客户、新组织实现成长，离不开新的技术基础设施。 今天的“新”有了新技术，消费者成为网络的主体，企业需要用新技术实现成长，实现数智变革一定是顶尖的工程。

“组织升级和技术升级至关重要。 张建锋说，企业为了接受数字经济，第一步就是走向云，从传统的IT转向云。 并且，通过数据中心和业务中心的建设，实现数据的智能化和业务多样化，最后，用户和员工需要在线、钉书机这样的平台上实现移动协作。

新组织二题:组织数量智慧化如何推动生态全球合作？

通过组织数量的智慧化，立白的销售管理比传统的在线模式有了80%的效果。 陈泽滨在大会现场介绍，立白依靠自己的钉书机开放性和定制性，在钉书机基础技术框架的基础上，构建了集团内统一且唯一的数智化平台“bub”。

“管理人员希望明确数智变革的价值，并根据企业自身的特点，规划如何改革数智变革”陈航在现场表示，“钉书机是企业数量的智能变革的基础设施，然后重建组织绩效、业务模式、生态模式和业务模式

陈泽滨说:“立白钉不是解决工具水平的问题，而是要解决上下游生态的协同问题。 立白与钉书机的合作，是钉书机与立白1100多家经销商、35000多名指导员、1800多名销售团队、5800多名配送司机、20000多名营业员、独家经销商、直销、销售、物流、营业员系统的全面合作。

新组织三问:组织数量智慧化如何诱发“人”创新？

数智化的企业经营能力需要新的组织保障。 这要求管理者改变理念，引导组织本身数智化。 以扁平、开放、灵活的组织形式，一线经营数据和反馈可以得到实时回流和分析的总结，企业核心能力可以高效地部署在各一线员工身上，流程服务人员，在激发团队成员自主性的同时，大幅降低协同成本。

刘冀忠在大会现场表示，从2019年6月18日至11日，宝岛眼镜全国1200多家店铺的向导购买和总部、经销商2000多名工作人员共计约7000多人，开通了钉子向导购买的份额和流通功能，利用了平台“向导购买佣金”的产品能力 宝岛眼镜宣布为了向导购买的交易可以支付向导购买员的3%-10%的交易佣金，极大地刺激了向导购买流通的积极性。

新组织刺激人的创造性也表现出组织进化后各单元的动力性和自由度更高。 陈航表示，立白的IT信息部门不再是简单的IT维护，而是能够通过数字技术推动业务发展，向生态输出一系列解决方案。 "从花钱的部门变成了赚钱的部门. "