全国减降税费_齐齐哈尔：在全国首创增量房交易“线上受理-自动核税-税费统缴”全新业务模式

房地产登记交易是关系民生的重要工作，关系到人们身边利益，税收征收是房地产登记、交易过程的重要一环，工作效率的高低、服务质量的好坏直接影响房地产交易链的整体效率。 齐齐哈尔市税务局在主题教育中，开展领导干部走路，找工作堵塞点、痛点、难点，坚持问题取向、创新措施，开创全国增量住房交易“网上受理-自动核税-税收批缴”新业务模式，同时将税收批缴功能扩展到所有房地产交易。 在工作税环节实现了受理程序自主化、计税自动化、收费方式便利化，大幅提高了工作证效率，实现了“工作证不求人”，切实提高了纳税人的满意度和获得感。

一、从问题出发，明确工作中的新方向

在主题教育中，齐齐哈尔市税务局主要对房地产交易涉外业务进行“过程”活动，在房地产交易中心作为普通收税大众，纳税人体验房地产交易的业务过程，在收税窗口作为纳税人操作初审、终审、纳税等工作，体验现有的服务模式，体验收税中存在的问题和短板 通过流动，当前房地产交易部门信息实时共享，经税务处理阶段审核，感受到“一表制”税务处理、跨地区“同城通营”等平民措施，使纳税人方便，但仍有待改进:一是人员过于集中，受理方式单一。 由于业务量大、人流密集，税务部门无法一一受理，纳税人等待时间长。 二是技术应用不足，核税方式单一。 税务人员必须手动计算应纳税额，在容易出错的同时，既费事又工作效率差，在网络+大时代背景下，核税方式的技术化进程明显落后。 三是税收分开缴纳，支付方式单一。 纳税人在纳税时使用银行卡纳税，支付政府费用时需要付现金，排列在多个不同的窗口对纳税人非常不方便。 针对这些问题，齐齐哈尔局经过多次讨论，在省局指导下，将“网上受理-自动核税-税收一揽子缴纳”作为纳税服务优化的主要方向。

二、从难点入手，在工作中解决新问题

“网上受理-自动核税-税一并缴纳”的内部部门和外部部门较多，工作困难。 面对这种情况，齐齐哈尔局不确定，逐一解决。 积极向市政府报告，将增加住宅交易业务的关税环节纳入鹤城在线APP。 与工大软件公司合作，开发了细分涉税业务，自动受理继承、筛选，增加住宅自动核税的业务功能。 在省局大力支持下，与工商局、房地产注册中心、人民银行、工大软件公司、浪波软件公司、建设银行等部门多次联系，开发出统一纳税软件。 多部门积极推进、不断测试，最终实现增加住房交易“在线受理-自动核税-税收批量缴纳”的新业务模式，同时将税收批量缴纳功能扩展到所有房地产交易。 该工作流程由纳税人自愿选择受理方式，将税务方需要的材料通过齐齐哈尔市政务平台传递给工大“评估”系统，“评估”系统完成继承、筛选并自动受理，完成增量住宅自动核税功能后，将税务部门的纳税申报表返回政务平台， 政务平台将纳税申报信息汇总交给建设，建行通过其支付产品向纳税人提供扫描支付(微信、龙支付等)和银行卡支付，一次征收所有相关税款，建行背景系统清税，税款直接进入国库， 费用进入指定的财政资金账户，最终实现增加住宅交易环节的税收缴纳，同时在线对二手住宅的税收缴纳实施税收统一缴纳，多种缴纳方式便于纳税人。

三、从实践入手，在工作中取得了新的成就

“网上受理-自动核税-税务控制”的新业务模式在全国首次打破了传统业务模式的壁垒。 在事务税环节实现了受理程序的自主化、计税的自动化、计费方式的便利化:受理程序可以作为在线手机APP和在线自主选择，从8小时的工作时间到PC方面的24小时受理，从2次大堂现场的证明书受理到1次大堂现场的证明书，对纳税人说:“不见、不排队、人 税务计算增分室从手动计算变更为背景的自动税务，将原来的受理时间从最初的15分钟逐渐缩短到3~5分钟，在现在的1分钟以内的收费方式中，只有在线的缴纳增加，在线自主选择，从税务的缴纳变成税务的缴纳，只有在卡上的缴纳变成微利 这些新思路、新技术的应用，简化了房地产交易流程，使纳税人方便，提高了工作效率，使纳税人多次站在大厅的多个窗口交税，优化了税收经营环境，不断增强了纳税人的获得感和满意度，确认了主题教育的问题，实行改进