根据今年7月国家税务总局召开记者招待会时提出的明确要求,在深入开展主题教育中促进减税费用稳步落实,如何切实把握要求,“相互促进”主题教育和减税费用深度? 如何将主题教育成果体现在减税费用第一线? 四川宜宾翠屏区李庄税务分局积极探索与实践。
“作为基层税务机关,我们要记住为国集财、为民收税的初心和使命,以高度责任的态度、务实有效的做法,切实推进主题教育和减税工作的相互促进,为纳税人、纳税人提供服务。”宜宾市翠屏区李庄税务局主要负责人说
提高减税费的政治立场
“感谢李庄税务局员的自主热情服务,我们很快就享受到了减税费政策的分配,没有走过很多弯路”期间,宜宾市嘉锐文化产业有限公司给李庄税务局发了感谢信。 怎么了?
宜宾市嘉锐文化产业有限公司是翠屏区政府引进的现代服务型企业,现处于投资开发阶段。 该公司购买了车辆,但是在车辆的进口税额扣除认证等问题上向李庄税务局进行了咨询。 “以前我们去过其他几个地方,但由于扣除不明确等原因,认证没能合格。 李庄税务局知道这一点,解决了问题,”宜宾市嘉锐文化产业有限公司有关人员说。
“我们不能更加耐心,更加试探办法,让纳税人受到不公平的对待”,李庄支局的服务宗旨不仅仅是一句话,也是积极热情的实践。
在服务台将发票的内容和扫描结果按文字对照修正,终于完成认证,解决了为纳税人困扰他们的“大难题”。
在“不忘初心,铭记使命”的主题教育中,李庄税务局基于理想信念深耕“党建”土壤,开始实行减税费用的强硬战斗。 通过阅读原着学原文悟原理、讲授特殊党课、参观抗战文化旧址等,干部人员将初心和使命放在税收工作上,发挥基本动力,适应地产开展企业和党建合作,以实用友好的政策执行“最后一公里”,以实际行动和措施解决纳税人和缴纳人的难题
解决减税的难点
“请为李庄税务局赞词,为这里的税务人员赞词”,潘先生说这两句赞词是出自内心的。
以前,潘先生临时开立收据,税务相关人员打来身份确认电话时,非常高兴。 但是在第二次交流中,由于怀疑他被要求提供退税账户而遭到欺诈,所以他有意中断了电话。 “我原以为是诈骗电话,原本是税务相关人员认真负责的工作态度,不得不表示赞赏”多次与未果取得联系时,李庄税务局的税务人员不放弃,最终通过检票处与潘先生取得了联系。
在主题教育期间,李庄税务局坚持问题方向,按照纳税人的期望,积极找到差距,及时解决问题,切实把握纳税人、纳税人最关注的问题。
自城乡居民医疗保险征收工作移交税务以来,李庄支局服务组增加到12万人。 医疗保险是分局工作的枢纽。 支部方面主动加强与各乡镇党委政府的报告沟通,争取支持。 另一方面,各乡镇确定窗口税务人员,沟通顺畅,秩序井然,信息传递及时,全力协助各镇(村)一线征收人员按时间目标值完成任务。
2019年1月以来,分支机构根据古镇旅游景区游客量多的特点,多次组织了“个人税特别扣除”、“一般税政策优惠”、“增值税税率下调”等旅游景区特别税法宣传,赢得了众多游客、商户的好评。
减税减费系列新政出台后,由于政策上溯及形成中应享受的数据量较多,分局支部同意“任务更艰巨,困难更多,必须让纳税人分享税改分红”。 目前李庄支局不应享受的34户192份数据均按期完成退税手续,成功率100%。
推进减税费用的稳定
“着地”怎么样了? 不仅仅是“声音”,还有看得见的变化。
李庄税务局将减税减费政策作为检验主题教育的实战场所,继续学习,落实具体工作,解决纳税人的实际问题。 消除疑惑,消除困难,磨练李庄税务减税的“新名片”。
分局对于显示的问题,能够立即修正的,不会延迟,由指定的分局委员负责按照修正措施执行。
对于边疆村组缴纳社会保险(医疗保险)不便的问题,分局为各村分发了移动POS机,在各乡镇组织了专业操作训练。 确保一线社会保险(医疗保险)征收人员不足够离家就能完成入库流程。
针对自营税设备不足问题,分局申请向区域局增加4台云计算机,大大满足纳税人自营网络申报的需要。 这种设备配置乡镇纳税服务延长点尚属首次。
对纳税人进行涉税网络平台升级频繁,改变操作习惯不符合问题。 分局支部对所有税务员来说如果是税务机关的问题,就是税务分局的问题,不能简单地推测出来。
......
在李庄,项惠民的措施让大众感受到了税务服务的速度和“温度”。