作者解体李佳琦的私人流量运营结构,就相关运营战略发表自己的见解,与大家共享。
李佳琦可能是2019年最热门的名字之一。 口红一哥、吉尼斯纪录保持者、打破马云的男人,一连串的头衔使他陆续登场。 不管卖什么,几秒钟就能达到光速。
李佳琦在淘宝现场直播1486万粉丝
为什么他的直播那么热? 为什么他卖什么点火?
除了个人努力、出风头等原因之外,这里还要谈谈他的团队私营领域流量的运营。 公域流量和私域流量就像海洋和私池。
淘宝现场直播的粉丝,流量是公共地区的流量,不能直接接触用户,只能被动地等待用户的到来。 他根据微信的生态构建的社区是私人域的流量,可以自主运营,直接接触用户。
由于个人工作原因,对直播行业和社区领域深感关注,偶然加入李佳琦粉丝团体,窥视豹子,他的团队对民间流量的运营有自己的见解。
社区成活度非常高
01李佳琦的私人流量是如何构成的
几周的观察发现,李佳琦的私人流量由以下部分组成
微信号群+个人编号+微信号公共编号
02私有域流量规模1 .微通道群
我所属的微信群的标签是219。 按每组420人左右计算,微通讯组总数接近10万人。
2 .个人编号
庞大的社区由许多助理管理。 每个助理本身都是个人编号。 根据微信号群的估计,这种个人号码不少于15个。 按个人号码加上4000名朋友进行推测,个人号码内沉淀的用户数超过了5万人。
3 .微波信号公众编号
现在,李佳琦有两个微信号:李佳琦Austin迷福利社和口红一哥李佳琦。
03为什么运营私营领域的流量
有社区运营经验的学生知道,管理社区是一项非常重要的工作。 更何况是规模接近10万人的大规模的社区。
那么,为什么李佳琦和他的队伍花费了大量的精力来经营民间流量呢?
1 .粉丝感情经营
李佳琦一年开播300多次现场直播,现场直播推荐几十种产品,钱是爆炸品。 这巨大的销售背景一定有很多售后服务问题。
如果售后服务处理不当,就会影响播音员的声誉,甚至导致无法预测的情况(当然是最坏的情况,但绝对不会发生)。
社区是粉丝用户解决问题的最好方法(用户直播期间诉说是最坏的情景)。 佳琦助手在小组中的身份,代表李佳琦。 他们积极为用户处理各种投诉,是李佳琦关心大家,告诉大家不仅要买给大家的吸血鬼,还要关心大家。
助手朋友圈的很多内容,都是精心设计的。 让我感觉李佳琦不是远方的播音员,而是你周围的普通人。 有效地吸引了他和粉丝的距离。
2 .建立宠物福利
李佳琦直播推荐的产品为什么那么多人买的?因为价格便宜。
为什么能谈到这么便宜的价格呢?因为他在现场直播中卖。
因此,巨大的粉丝量是李佳琦的招商资本,李佳琦对待粉丝可谓相当不错!
现场直播途中不仅仅是送给粉丝福利,利用公共编号和社区给自己的粉丝福利也是他的通常操作。 没有被夺走喜欢的商品的合作伙伴大多在社区中受到惊喜。 每天在卡上签名交换积分活动,积分参加抽签,基本上每天都有。
对运营来说,这些是活动的手段,提高用户的粘度。 但是,对粉丝用户来说,这是李佳琦给予宠物的福利。
3 .精细化业务
现场直播的时间非常长,不是所有的粉丝都能看到最后。 根据自己喜欢的产品,选择收看时间段是很重要的。
李佳琦的队伍提前排好当天直播的推荐产品,提前预热。 微信号公众号码和社区发表,用户可以事先做好准备。
然后直播开始后,助理在组中推出链接,在直播期间引导大家。 避免一些用户忘记直播期间。
4 .养鱼模式
每个人一定都有过这样的经历。 理发的时候,买点心的时候,店员总是推荐不用麻烦就给卡定价。 但效果好吗? 一定越来越差了。 为什么?因为这种杀猪模式过时了。 小猪们学会了聪明。
现在流行的是什么型号?养鱼型号。 商家和用户的关系,不是那么单纯粗鲁,是付费还是离开。 大家像朋友一样,在团体内聊天,时间到了,感情到了,用户真的感觉到了什么,费用是从水到渠道。
民间流量是养鱼模式的最好运作手段。
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