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新推进智慧法院建设
科学技术通向诉讼服务的入口
阜新中院
诉讼服务信息化系统升级
今年以来，阜新市中级人民法院深入推进诉讼服务信息化系统升级，不断满足人民群众日益增多的多元化司法需求，逐步建立平民诉讼服务机制，充分共享司法信息资源，信息化建设取得新成效。 今天，小编长带你去阜新市中级人民法院看看他们发生了什么事。
过去真相的描写:立案是通过写词叫喊
截至今年，阜新市中级人民法院基础设施建设薄弱。 立案室不足50平方米，空间狭小，功能单一，几乎没有电子设备。 即使全国各地区的法院已经引进智能设备，该院的信息化建设也只设置了数台计算机和打印机，连完整的立案系统都没有建立。 “立事写，言语叫”是当时情况的真实描写。
许多人协调解决建设难题
“三步走”措施打开创新之门
2019年，阜新市中级人民法院以诉讼服务中心信息化建设为切入点，全面推进智力法院建设。 医院党组积极寻求解决办法，争取党政治支持，研究建设方案，制定“走三步”措施。
一是加强组织领导。 成立了“一化两中心”工作指导小组，以诉讼服务信息化建设为“顶级”项目，院长亲自逮捕，形成了“主官上亲自逮捕”的工作结构。 颁布了《阜新中院诉讼服务中心信息化建设实施细则》，明确了任务、标准和完成期限，具体安排了工作开展。
二是开展学习考察。 借鉴发达地区法院诉讼服务中心建设经验，到云南、四川、湖北三省四地八法院学习，拓宽视野，增长见识，形成建设高标准和高效诉讼服务体系的共识。
三是聘请专家进行指导。 为提高中院诉讼服务中心的信息化建设水平，邀请设计院专家、大学教授、设备厂商制定设计方案，与律师协会、人大代表召开座谈会征求意见，集全市力量推进诉讼服务体系升级。
经过努力，阜新市中级人民法院已实现信息化手段支撑诉讼服务的全过程
安全服务区设有数字监控警务指挥系统、身份信息识别系统、专业安全设备和电子柜。 当事人进入诉讼服务中心后，数字监控警务指挥系统实现全方位动态报警，为来访者提供安全的诉讼服务环境。
在诉讼引导服务区，可以向当事人提供立案登记指导、移动微法院、地区间立案等便利服务。 导游在根据当事人的需求快速定位服务区域的同时，虚拟导游系统和智能机器人“小法”能够与当事人进行实时语音对话，通过语音识别、触摸对话、移动互联等为当事人提供智能、人性化的咨询、导游、预约、宣传等服务。
在智能法院的服务区域中，设置了诉讼状辅助生成终端、诉讼风险评价终端、诉讼服务的多功能终端等。 当事人通过统一的身份认证系统和人脸识别技术，应用智能诉讼终端，可以完成事件查询、网上立案、风险评估、诉状生成等一系列诉讼服务。 分流有需求、有能力自行制定的当事人，缓解人工制定的压力，为大众提供24小时全方位、一站式的自我服务。
诉讼对接服务区使用“道交一体化”“医纠一体化”等共享平台，实现诉讼对接网上运营、资源共享、全过程痕迹、大数据分析等功能。 建立远程接待室12368诉讼服务热线工作室，完善利用信息化手段解决法院内外联系、网络纠纷的系统。 整合互联网法院“四大公开”平台相关功能模块，调动协调资源，链接各类协调组织、协调人员队伍。
“分庭”服务区建立快速裁判团队，开发完善案件运作系统，运用“人民法院网上调解平台”“律师服务平台”构建多层次解决机制，用大数据将复杂案件和简单案件分为不同的“课程”，诉讼服务
审判执行事务服务区设有18个窗口，包括立案申请、复审、受访、财产保全、诉讼费征收、集中投递、司法鉴定、材料收发、地域间立案等诉讼服务功能，各窗口可实现同步录音录像，诉讼材料“收发转送”，仅立案的一部分可节省一半时间 诉讼资料集中投递，提高审判效率，缩短投递周期。
在综合服务区大厅设置了LED显示屏，设置了待机席、母子室、书写台等服务设施，为当事人创造了舒适亲近的服务环境。
各科技法庭实现了联系审判现场直播，审判中采用语音识别技术记录审判记录，完整度达到100%，语音识别精度达到90%，审判时间平均缩短20%-30%，审判效率显着提高。 利用审判巡逻系统，将人力巡逻简化为“一键巡逻”，规范法官的审判行为。
另外，远程情报室、互联网调停室、起诉人和律师更衣室等功能区域也使用信息化手段为法官和当事人提供便利的服务。
今后，阜新市中级人民法院将继续以建设“一体化两中心”为线索，以一站式多元化解决机制和一站式诉讼服务体系为目标，努力提高诉讼服务的智能化水平。
