公安反诈专号上线_让“公安反诈专号”成为全民反诈利器

手机上收到了标有“公安反欺诈专用号”的电话，请务必耐心应对。 12月16日，公安部监狱和阿里巴巴推出的“钱盾反欺诈机器人”正式上线。 “钱盾反诈骗机器人”通过电话显示“公安反诈骗专用号码”，给潜在的电信诈骗受害者打电话，发送邮件和闪存，提高反诈骗的抑制成功率，减少电信诈骗事件的发生，保护大众财产的安全。 (十二月十七日《人民日报》)

近年来，电信诈骗事件多发、多发，诈骗接连不断。 最常见的是网上购物诈骗、贷款诈骗、呼叫诈骗、打工诈骗、亲戚朋友领导诈骗等。 认为自己不能被骗是人性的普遍弱点。 根据深圳市反欺诈中心的数据显示，每天拨打的数千部叫停电话，大约有4成被拒绝。 据诚如媒体报道，反欺诈“制止难”与潜在受害者“洗脑”和反欺诈的制止电话号码不统一、知名度、认识度不高有关。

公安部与工信部等部门和互联网企业合作，启动“钱德反欺诈机器人”，网上发布统一、公信力强的“公安反欺诈专号”非常及时，是必要的。 首先，它加强了“制止”的权威。 以前，由于宣传不周，民众的认知率不高，各地的反欺诈中心打来的电话，往往被大众视为“陌生人”的电话，作为推销和欺诈的电话被拒绝。 《公安反欺诈专号》在电话中揭示了其作用属性和权威，无疑提高了潜在受害者的信赖度。

其次，它的“制止”功能很强。 以前，大众意识到上当受骗而报警，公安机关再次介入欺诈调查，现在大众一接到电话欺诈的电话，就会自动收到特别电话、邮件、闪存的警告消息。 闪光灯的强制弹窗，如果不读的话，手机就不能进行其他操作，在5分钟之内不接电话，如果不处理闪光灯的话，金钱矛盾反欺诈机器人会反复发出警告。 更重要的是，不仅拥有高识别度的专属电话，民警还可以根据不同类型的电信诈骗故事，通过AI语音对话技术配置相应的注意力，从诈骗的圈套中引导潜在的受害者，这显然推进了诈骗的关键。

《公安反欺诈专号》在线为公众增加了抵御电信欺诈的防线，体现了公安机关反欺诈工作由“预宣传、事后跟踪”升级为“事前宣传、事件中介入、事后跟踪”的完整链。 “公安反欺诈专用号”是大众身边的“反欺诈专家”，可以说应该成为全国人民的“反欺诈工具”。 各地要通过各种渠道、各种形式，加强对“公安反欺诈专用号”的宣传力度，让大众充分认识反欺诈专用号，耐心应对，增强反欺诈防范意识和能力，事后把“制止损害”作为预防“损害”。

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