最近蚌埠市淮河路银行柜台工作人员在为老年人汇款时发现在汇款用途栏购买股票,立即注意,询问客户的基本情况,告知营业主管其业务有疑问。
营业负责人根据经验,判断有顾客遭受网络欺诈的可能性,把老人带到VIP接待室和老人谈话,联系了市分店保安部。 市支行安保部首先赶到现场,详细了解情况,得知该客户前期增加了一些QQ炒股群,其中一群主板介绍了新三板股,可以获得很大利益,推荐某新三板公司的增发股,客户可以肯定,准备向其组主汇款
在营业主管和警备部的耐心劝说下,老人发现自己遭遇了网络欺诈,说以前也有过上当受骗的经验,但这次也没有告诉孩子把孩子藏起来汇钱。 老人兴奋地说:“今天多亏了你们,不然就上当了,白白亏了5万元,这是我和我的老婆养老金,真的谢谢你们。” (完成)