现在越来越多的企业认识到售后服务的重要性,各企业都在努力提高售后服务的质量,但vivo售后服务一直受到消费者的好评。 vivo以前提出了很多非常温暖的售后服务活动,解决了很多用户的问题。 迄今为止,vivo客户服务中心提供专业维护、免费薄膜涂层、免费印刷机和手机维护等温暖服务。 接下来,让我们来看看vivo在售后服务中能做什么!
到目前为止vivo发表了vivo的服务日活动,把服务员从等待访问变成了积极的出击! 他们将vivo客户服务中心迁移到校园、社区、商业圈等流量众多的地方,消除了炎热夏天去vivo客户服务中心的烦恼,让他们能够在家门前修理有问题的爱机。 仅仅一个月,vivo服务日活动就在全国三十多个城市为无数用户提供了友好的服务,让人感到vivo对用户的重视!
服务日活动后,vivo在深圳和成都等地开始了免费访问服务。 合作伙伴获得过出差服务的福利,他们知道出差服务除了原本的维修费和零部件费用外,还需要另外支付服务费。 因为vivo当时提供免费服务,所以50元的服务费是免费的。在网上,也有详细记录了vivo这次免费服务的详细流程的网民! 并且,网民本来只要更换虚饰镜头,售后服务负责人就直接更换了3台照相机。 而且,即使面对面更换,也不用担心零件被偷。 更重要的是,vivo拥有全国的网络电子保证卡。 不用担心手机的修理
如今“利马奇”台风给我国许多沿海省城市造成了不少损失,vivo也立即作出反应,向这些城市的vivo用户发布了手机淹水后的应急应对方法。 此外,8月12日至21日,vivo将在福建、浙江、上海、江苏、安徽、山东、天津、辽宁等受台风影响地区开展新的温暖服务,不仅可以到vivo客户服务中心接受免费的爱机检查和消毒等服务,还需要手机因台风浸水、配置变更 另外,因为也提供免费的送货服务和免费的访问服务,所以可以说很温柔。
vivo陆续提供的这些暖人心怀的服务,可以感受到vivo对用户的重视! 正因为vivo对用户的重视,vivo这个品牌越来越受人喜爱。 你喜欢这种用户的vivo吗?